最終更新日: 2021.02.17 公開日: 2020.09.15
審査

確認の電話がかかってくる?アコムの在籍確認についての内容と対応を解説

鴨志田 大輔

執筆者:

執筆者:鴨志田 大輔(かもしだ だいすけ)

ファイナンシャルプランナー

ファイナンシャルプランナー
 
大学卒業後、広告代理店に入社。
社会人生活をする中で、自分のお金の知識が高くない事を感じ、お金の知識をより持っている方が人生が豊かになると痛感。
 
人生をより幸せで豊かにする為にお金の知識を持ちたい気持ちが強くなり、ファイナンシャルプランナーの資格を取得
 
現在は、初心者の方が見て、分かりやすい記事を作成する事でお金の知識を発信することに注力している

鴨志田 大輔

執筆者:

執筆者:鴨志田 大輔(かもしだ だいすけ)

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大学卒業後、広告代理店に入社。
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アコムの在籍確認は、カードの申込をする際に必ず行われます。勤務先に電話がかかってくるため、不安に思われる方もいるでしょう。本記事では、アコムの在籍確認の内容や対応方法についての情報を紹介します。参考になるので、ぜひチェックしてみてください。
 

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アコムの在籍確認って何?目的など

アコムでは必ず在籍確認が行われている

アコムの担当者から、携帯電話に申込の内容の確認や、自宅および勤務先に在籍確認の連絡があります。その際は契約者のプライバシーに十分配慮され、担当者の個人名で対応しています。個別事情で心配な点や不明な点がある場合には、下記のフリーダイヤルへ相談しましょう。
 
アコムコールセンター:0120-07-1000  受付時間:平日9:00~18:00
 

在籍確認が行われる理由

在籍確認は、申込者が申告した勤務先で働いているのかどうかを、アコムの担当者が確認する審査の工程です。申込をしたのは本当に本人なのか確認する本人確認の他に、本当に勤務しているのか、職場の情報に間違いがないか、虚偽の報告をしていないかを含めて簡単な確認をします。
 
融資が可能かどうかの審査は、利用者本人に返済能力があるかどうかが重要な鍵となっています。利用者の収入源である仕事に関して虚偽の報告があり、返済ができなくなればアコム側は大きな損害を被ることに。そうならないための在籍確認なのです。
 

アコムの在籍確認はどのタイミング?

アコムに融資を申し込む場合、どのタイミングで在籍確認が行われるのでしょうか。まずは、申し込みの流れを紹介します。
 
申し込み
アコムの申込方法は、インターネット・店頭・自動契約機(むじんくん)・電話・郵送の5種類です。

審査
申込方法に応じて、本人確認書類や収入証明書類などの必要書類を提出します。必要書類を元に、アコムの審査がスタートします。

在籍確認の電話がかかる
在籍確認は審査の過程の一部として行われるため、本審査がスタートした時点より後にかかってきます。
 
必要書類を提出して審査がスタートしても、アコム側の都合により、すぐに在籍確認の電話がかかってくるとは限りません。他の申込者が多く混雑している場合には在籍確認まで時間がかかる場合があります。時間に余裕をもって申し込みすることをおすすめします。
 

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アコムの在籍確認を電話で対応ができない場合

審査前にアコムに連絡して相談する

基本的に在籍確認は必要ですが、何か特段の理由がある場合は、一度アコムのフリーコールに相談してください。
 
アコムの場合、必要書類をそろえれば在籍確認の電話を回避できる可能性はゼロではありません。基本的には難しいと思っておいた方が良いですが、どうしても回避したい場合は下記のものを用意し、相談してみましょう。

●社会保険証と直近1ヶ月分の給与明細書
●社員証(本人の写真付き)
●雇用契約書のコピー

これらの会社に在籍していることがわかる書類を用意して提出すれば、在籍確認の電話を回避できることもあります。しかし、必ず回避できるという保証はありません。あくまでも、回避できる可能性を上げる手段のひとつにしか過ぎませんが、一度交渉してみても良いでしょう。
 

在籍確認について相談する具体的な内容は?

例えば、勤務先に在籍はしていても勤務先の個人情報管理が厳しい場合があります。「個人情報の関係でお答えできない」「弊社にはそのような社員はいない」といった対応があると、アコムの在籍確認が完了できません。
 
このように、勤務先の都合で在籍確認の電話に対応できないという場合は、アコムのフリーダイヤルに事前に伝えて相談しましょう。
 

在籍確認を回避することはできる?

在籍確認を回避することはできませんが、在籍確認の方法を会社に電話して確認する方法から、別の方法に変えられる場合もあります。事前に、本人確認の連絡がきた際、在籍確認ができない事情を伝えましょう。
 
もちろん、原則としては会社への在籍確認のため、必ず変更してもらえるとは限りません。
 

即日融資を受けたいのに会社が休みの場合は?

アコムはインターネット申し込みや自動契約機での申し込み、電話申し込みにも対応しており、これらは原則年中無休で申し込めます。
 
例えば、利用者の勤め先が休業日のときに即日融資を期待してアコムへ申し込みをした場合、どうなるのでしょう。アコムは基本的には在籍確認が終了して本審査が終わらない限りは融資をしてくれませんが、例外で仮審査後に少額融資を行ってくれる場合もあります。勤務先が休業で在籍確認ができないとあらかじめわかっている場合は、その旨を伝えてみましょう。
 

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アコムの在籍確認の内容は?

勤務先で在籍確認の電話に対応する

勤務先に電話があった場合には、必ず電話に出て対応しましょう。簡単な質疑応答で完了します。もしも申込者が不在であった場合は、勤務先の誰かが電話応対することになります。以下に、本人が出た場合と他の人が出た場合のやりとり例を記載します。
 
■アコムの在籍確認の電話内容例

本人が出た場合

(アコム)「△△(担当者の個人名)と申しますが、〇〇様(申込者)はいらっしゃいますか?」
 
(勤務先)「〇〇は私です。」
 
(アコム)「〇〇様この度はお申し込みありがとうございます、ご本人の在籍確認がとれましたため審査に進めさせていただきます。」

 

他の人が出た場合

(アコム)「△△(担当者の個人名)と申しますが、〇〇様(申込者)はいらっしゃいますか?」
 
(勤務先)「〇〇は外出しております(お休みをいただいております)」「こちらから折り返しご連絡いたしましょうか?」
 
(アコム)「承知いたしました。では、携帯電話の方に直接連絡してみます。」

 

勤務先に在籍確認が入るタイミングは?

アコムからの連絡は、まず申込直後に本人確認の連絡があり、その後に仮審査に入ります。在籍確認の電話がかかってくるタイミングは、仮審査が終了した後です。審査の混雑の具合でタイミングがずれることもあります。
 

アコムの在籍確認時に対応してもらえること

アコムの在籍確認時対応してもらえることは、電話をかける時間帯の他に確認者の性別を男女どちらにするか、などもあります。仕事の都合上、問い合わせの電話がかかる相手の性別により困ることがある人は希望を伝えましょう。
 
ただし、在籍確認担当者の名前の指定や、会社名の指定はできないので注意しましょう。そういった虚偽の名前や立場を使用して本人確認を行うことは受け付けてくれません。
 

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アコムの在籍確認や本人確認で気になること

本人が不在でも在籍確認は完了する

アコムでは、申込者が不在でも在籍確認は完了します。アコムからの電話を受けたのが別の方でも、申込者が外出している、休んでいるという応対があれば、申込者が勤務先に在籍していることをくみ取れるからです。
 

本人確認で自宅に連絡してほしくない

本人確認を回避することはできませんが、自宅にかかってくることを回避することはできます。基本は携帯電話にかかってくるので、必ず対応するようにしていれば自宅にはかかりません。
 
家族に知られたくないなど、本人確認の際に自宅に連絡してほしくないという場合には、申込をするときに携帯電話だけを記入しておくと良いでしょう。
 

雇用形態が派遣やアルバイトの場合の在籍確認

アコムは、雇用形態が派遣やアルバイト・パートの場合でも条件を満たしていれば利用できます。安定した収入を得ていれば雇用形態は関係ありません。利用者が安定した収入を派遣先やアルバイト先から得ているのかの確認のため、正社員の場合と同様に勤め先へ電話がかかります。
 
派遣社員である場合、在籍確認の電話先は登録している派遣会社なのか、派遣先の会社なのか不安になる人も多いのではないでしょうか。
 
多くの場合は実際に働いている派遣先の会社にかかりますが、どちらに在籍確認の電話がかかるのかわからず不安な場合はあらかじめ問い合わせておきましょう。希望がある場合はあらかじめ伝えておくのもおすすめです。必ず希望が通るとは限りませんが、一度相談してみてください。
 

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まとめ

アコムの在籍確認についての情報を紹介しました。在籍確認は、お金を借りる人が本当に収入を得ているのかの確認となりますが、勤務先に電話がかかってくるということもあり不安は尽きません。しかし在籍確認は決して怖いものではなく、実際はとても簡単に完了します。
 
在籍確認について不安な部分や不明な点は、コールセンターに電話して質問してみると良いでしょう。また、ある程度なら希望を聞いてもらえる場合もあるため、電話で伝えてみることもおすすめします。
 
※2021/2/17 内容を一部修正させていただきました。
 
執筆者:鴨志田 大輔
ファイナンシャルプランナー

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