JALカードのログイン手順を紹介！ ログインできない理由と対処法も解説　[PR]

JALカードとは、日本航空（JAL）が外部のカード会社と提携して発行しているクレジットカードのことです。JALカードには「MyJALCARD」という会員サイトがあり、使いこなせるととても便利です。
 
そこで本記事では、「MyJALCARD」へのログインによりできることや手順、注意点について解説します。

目次 [表示非表示]

• 1. JALカードの会員サイト「MyJALCARD」にログインする手順
• 2. JALカードの会員サイト「MyJALCARD」にログインしてできること・できないこと
• 3. JALカードの会員サイト「MyJALCARD」にログインできない4つの理由
• 4. JALカードに関するよくある質問
• 5. JALカードが届いたら会員サイト「MyJALCARD」にまずはログインしてみよう

JALカードの会員サイト「MyJALCARD」にログインする手順

最初に、JALカードの会員サイト「MyJALCARD」にログインする手順について解説します。
 
基本的な手順は以下のとおりです。
 

1．「JALカード会員専用オンラインサービスMyJALCARD」にアクセスする
 
2．お得意様番号とパスワードを入力する
 
3．問題がなければログインが完了する

 
なお、ログインにあたってはお得意様番号とJMBパスワードが必要です。お得意様番号は、JALカードの表面に書いてあります。「お客様番号」の右に7桁もしくは9桁の番号が刻印（印字）されているので確認してみましょう。
 
また、パスワードはJALカードを申し込んだときに設定したものを使います。万が一忘れてしまった場合は、「MyJALCARD」のホームページから再設定することが可能です。

JALカードの会員サイト「MyJALCARD」にログインしてできること・できないこと

「MyJALCARD」にログインすると、さまざまなサービスが使えるようになります。ただし、すべてのサービスがこれひとつで完結するわけではなく、使えないサービスもあるので注意しましょう。
 
ここでは、「MyJALCARD」にログインしたらできること・できないことについて解説します。
 

JALカードの会員サイト「MyJALCARD」にログインしたらできること

まず、「MyJALCARD」にログインしたらできることは次のとおりです。
 
図表1

カード情報の確認	所持しているJALカードの基本情報、各種サービスの登録状況、カード年会費が確認できる
登録情報の確認・変更	住所や勤務先情報、の確認や変更、MyJALCARD認証コードの変更などができる
キャンペーン・イベントの登録	キャンペーン・イベントの情報を確認し、参加登録・応募ができる
ショッピングマイル照会	ショッピングにより貯めたマイルの数を確認できる
プレミアムサービスの手続き	「JALカードショッピングマイル・プレミアム」「JALカード ツアープレミアム」「JALカード家族プログラム」への申し込みができる
メッセージボックス	JALカードからの案内が届く
カードの切替・追加	同一提携ブランド内での一般カードからゴールド・プラチナカードへの切り替えができる。また、家族会員カードやETCカードの申込書の取り寄せもできる

 

JALカードの会員サイト「MyJALCARD」にログインしてもできないこと

「MyJALCARD」では、利用残高や利用明細、請求金額の確認はできません。これらはあくまでクレジットカードの利用に関する情報であるためです。
 
利用残高や利用明細、請求金額の確認の確認をしたい場合は、提携カード会社の会員サービスにログインしましょう。コールセンターに問い合わせて確認することも可能です。
 

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JALカードの会員サイト「MyJALCARD」にログインできない4つの理由

JALカードの会員サービス「MyJALCARD」にログインできない場合、何らかのトラブルが生じている可能性が高いです。ここでは考えられるトラブルとして、次の4つを解説します。
 

MyJALCARDにログインできない理由1：JALカード以外を使っている

自分ではJALカードを使っていると思っていても、厳密な意味でのJALカードではないことが考えられます。
 
JALカードと間違えられがちなもののひとつが「JMBカード」です。これは、JALのマイレージプログラム「JALマイレージバンク」の会員カードで、JALカードとは異なります。手持ちのカードが次のいずれかの場合、JALカードではない以上「MyJALCARD」にもログインはできません。
 

●JALマイレージバンクカード（JMBカード）
 
●JMB WAONカード
 
●JMB G.G WAONカード
 
●BIC CAMERA JMB WAONカード
 
●イオンJMBカード
 
●JMBローソンPontaカードVISA

など
 
もし、これらのカードで現在の有効マイル数を確認したい場合はJALマイレージバンク（JMB）にログインして確認しましょう。
 

MyJALCARDにログインできない理由2：お得意様番号やパスワードが違う

当然ながらお得意様番号やパスワードが違っている場合、「MyJALCARD」にはログインできません。焦って入力すると間違えてしまいがちなので、ゆっくり落ち着いて入力しましょう。
 
ありがちな間違いのひとつがお得意様番号とクレジットカード番号の混同です。お得意様番号は7桁もしくは9桁ですが、クレジットカード番号は16桁なので明らかに違います。また、パスワードを思い出せない場合はやみくもに照会せず思い切って再設定するほうが無難です。
 

MyJALCARDにログインできない理由3：ログイン画面がロックされた

「MyJALCARD」では一定回数以上ログインに失敗すると、画面がロックされてしまいます。この場合も、再設定すれば使えるようになるためあまり心配する必要はありません。
 

MyJALCARDにログインできない理由4：回線や通信環境によるエラー

回線や通信環境によるエラーが原因で「MyJALCARD」にログインできないこともあります。まずは次の2つの操作を試してみましょう。
 

●Cookieまたはキャッシュを削除してログイン、またはアプリの再インストール
 
●閲覧の端末・ブラウザを変更してログイン

 
これでもログインできない場合は、JALカード コンタクトセンターに問い合わせるのをおすすめいたします。また、CLUB-Aゴールドカード、プラチナ、JALダイナースカードの場合はカード裏面に記載された電話番号にて受け付けています。

JALカードに関するよくある質問

Q1：JALカードとJMBカードの違いは？

JMBカードにはクレジット機能がなく、この点がJALカードと大きく異なる点です。JMBカードではフライトマイルを貯めることはできますが、JALカードのようにショッピングマイルを貯めることはできません。
 

Q2：JALマイルはどのように使うことができる？

貯めたJALマイルは、下記のような活用方法があります。
 
・航空券との交換
・JAL国際線のアップグレード
・航空券やツアー購入に利用できるクーポンへの交換
・年会費に利用
・お好みの商品への交換
・電子マネーや提携先のポイントへ交換
など

活用方法は多岐にわたるため、好みの活用方法をのために楽しみながらマイルを貯めることができます。

JALカードが届いたら会員サイト「MyJALCARD」にまずはログインしてみよう

JALカードを使っていくうえで「MyJALCARD」はさまざまな情報を確認するために不可欠のサービスです。手元にJALカードが届いたら、実際にログインして本記事で取り上げた機能を実際に使って確かめてみましょう。
 
また文中でも触れたように、利用明細や請求額は「MyJALCARD」では確認できません。こちらに関してはクレジットカード会社の会員サイトで確認しましょう。
 
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
 

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■三井住友カード（NL）に関して
※商業施設内にある店舗など、一部ポイント加算対象とならない店舗および指定のポイント還元率にならない場合があります。
※一定金額（原則1万円）を超えると、タッチ決済でなく、決済端末にカードを挿しお支払いただく場合がございます。
　その場合のお支払い分は、タッチ決済分のポイント還元の対象となりませんので、ご了承ください。
　上記、タッチ決済とならない金額の上限は、ご利用される店舗によって異なる場合がございます。
※最短10秒発行受付時間：9:00〜19:30
※即時発行ができない場合があります
※お申し込みには連絡可能な電話番号が必要です。
※スマホのタッチ決済：Visaのタッチ決済とMastercard®コンタクトレスが対応
※Google Pay™ で、Mastercard®タッチ決済はご利用いただけません。ポイント還元は受けられませんので、ご注意ください。
※iD、カードの差し込み、磁気取引は対象となりません。カード現物のタッチ決済の還元率は異なります。
※最大7%のポイント還元は通常のポイントも含まれます。
■PayPayカードに関して
※ ご利用金額200円（税込）ごとに最大1.5%のPayPayポイントがもらえます。
※ PayPayカードをPayPayアプリに登録およびPayPayステップの条件達成が必要。
※ 出金・譲渡不可。PayPay/PayPayカード公式ストアでも利用可能。なお、所定の手続き後にPayPay加盟店にて使用できます。手続きはこちら（https://paypay.ne.jp/help/c0021/）からご確認ください。
※ ポイント付与の対象外となる場合があります。
例）「PayPay決済」「PayPay（残高）チャージ」「nanacoクレジットチャージ」「ソフトバンク通信料（ワイモバイル、LINEMOを含む）」
「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いを介してのPayPay残高チャージのご利用分」