父のスマホ代が突然「5000円」高くなりました。LINE通話のつもりで通常の電話を使っていたようですが、通話料だけでこんなに増えることはあるのでしょうか？

通常の電話なら2時間程度で5000円を超えるケースもある

スマホの通常の電話は、料金プランによっては30秒ごとに通話料が発生します。たとえば、国内通話料が22円／30秒に設定されている料金プランもあります。
 
22円／30秒の場合、1分では44円です。仮に合計120分電話すると、単純計算で通話料は5280円になります。
 
44円×120分＝5280円
 
つまり、1ヶ月の合計通話時間が2時間ほど増えただけでも、請求額が5000円程度上がる可能性があります。1回で2時間話す必要はありません。たとえば、1日10分程度の電話を週3回、4週間続けると合計120分ほどになります。
 
特に、離れて暮らす家族や友人と定期的に話している場合は注意が必要です。本人としては「少しずつ電話しただけ」という感覚でも、1ヶ月分を合計すると高額になることがあります。
 
ただし、実際の料金は契約中のプランや割引、通話先などで変わります。まずは携帯電話会社の利用明細を確認し、通話料が増えているか確かめましょう。
 

LINE通話と通常の電話は料金の仕組みが違う

LINEの音声通話は、電話回線ではなくインターネット回線を利用します。そのため、LINE同士の音声通話には通常の電話のような「30秒○円」という通話料は基本的にかかりません。
 
ただし、LINE通話ではデータ通信を行います。Wi-Fi経由で通信している間は基本的にスマホのモバイルデータ通信量を消費しませんが、4Gや5Gなどのモバイル回線を使えばデータ通信量を消費します。
 
一方、スマホに最初から入っている電話アプリなどから電話番号へ発信すると、契約内容に応じて通話料が発生します。スマホに慣れていない人の場合、LINEの通話ボタンと通常の電話アプリを混同することも考えられます。
 
「緑色の電話マークだから同じ」と思って使っていると、気づかないうちに通話料が増えてしまう可能性があります。家族で一度、LINE通話の発信方法を実際に確認しておくと安心です。
 

電話をよく使うなら通話定額も検討する

通常の電話を頻繁に使う場合は、通話定額サービスを付けたほうが安くなる可能性があります。携帯電話会社では、「1回5分以内の国内通話が無料」「一定の月額料金で対象となる国内通話がかけ放題」といったオプションを用意している場合があります。
 
たとえば、通常の通話料が22円／30秒なら、毎月何時間も電話する人は定額オプションを付けることで支出を抑えられる可能性があります。
 
ただし、0570から始まる番号など、定額サービスの対象外になる通話もあります。また、料金や条件は携帯電話会社や契約プランによって異なるため、変更前に確認が必要です。
 
「普段はLINE、電話番号にかける機会が多い月だけ通話料が高い」という人なら、まずはLINE通話との使い分けを覚える方法もあります。
 

5000円の値上がりは十分あり得る！まず利用明細を確認しよう

通話料が22円／30秒の場合、合計2時間程度の通話だけでも5000円を超える可能性があります。そのため、LINE通話のつもりで通常の電話を使っていたのであれば、スマホ代が突然5000円高くなっても不思議ではありません。
 
まず利用明細を確認し、本当に通話料が原因なのかを確かめましょう。そのうえで、LINE通話の使い方を確認したり、通話定額を検討したりすることが大切です。
 
特にスマホ操作に慣れていない家族の場合は、一緒に操作方法を確認しておけば、翌月以降の思わぬ請求を防ぎやすくなるでしょう。
 
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー