家族の生命保険の加入先が分からない方は必見！生命保険契約照会制度の利用方法

生命保険の加入先や契約内容について、さまざまな理由で契約者本人や家族で分からなくなり、保険金を請求できないケースがあります。そんなときに役に立つのが、生命保険契約照会制度です。

本記事では、生命保険契約制度の概要や利用手順、注意点を紹介します。

執筆者：FINANCIAL FIELD編集部（ふぁいなんしゃるふぃーるどへんしゅうぶ）

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1 生命保険契約照会制度とは
2 利用前の準備と利用手順
3 注意点
4 まとめ

生命保険契約照会制度とは

生命保険契約制度とは、平時での死亡だけでなく、認知判断能力の低下、災害時の死亡もしくは行方不明によって、生命保険契約に関する手がかりを失い、保険金などの請求を行うことが困難な場合などにおいて、生命保険協会が生命保険契約の有無の照会を受け付けるものです。

契約者本人が生命保険契約を確認できない状態でも、家族が照会できるので、保険金の給付漏れを防ぐというメリットがあります。

利用前の準備と利用手順

制度利用前に、生命保険契約について以下のことを家族で調べましょう。

●生命保険証券を探す
●生命保険会社から定期的に送付される通知物を探す
●預金通帳の保険料の口座振替履歴などを確認

これらを確認した上で、制度を利用するかどうかを検討して下さい。続いて照会事由ごとに利用手順を紹介します。

平時・死亡

制度を利用できる方（照会者）は以下のとおりです。

●照会対象者の（生命保険契約者）法定相続人
●照会対象者の法定相続人の法定代理人または任意代理人
●照会対象者の遺言執行人

利用にあたって同意事項を確認・同意し、必要書類を集めます。照会者の本人確認書類や、法定相続一覧図、照会対象者の死亡診断書、印鑑証明書などです。

申し込みはオンラインまたは郵送で行い、料金は照会１件あたり税込み3000円です。

平時・認知判断能力の低下

照会対象者は以下のとおりです。

●照会対象者の法定代理人（成年後見制度を利用している場合）
●照会対象者の任意代理人（任意後見制度を利用している場合）
●照会対象者の任意代理人（上記以外）
●照会対象者の3親等以内の親族
●照会対象者の3親等以内の親族の任意代理人

利用にあたって同意事項を確認・同意し、必要書類を集めましょう。照会者の本人確認書類や代理人の確認書類、照会対象者の同意書（本人の同意が得られる場合）、生命保険協会指定の診断書、照会者と照会対象者の続き柄が証明できる住民票などです。

申し込みはオンラインまたは郵送で行い、料金は照会１件あたり税込み3000円です。