更新日: 2023.07.06 その他暮らし
レジのお金が合わず「自腹」で補てんしました…店長に言えばお金を払ってもらえますか？
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部（ふぁいなんしゃるふぃーるど へんしゅうぶ）
ファイナンシャルプランナー
FinancialField編集部は、金融、経済に関する記事を、日々の暮らしにどのような影響を与えるかという視点で、お金の知識がない方でも理解できるようわかりやすく発信しています。
編集部のメンバーは、ファイナンシャルプランナーの資格取得者を中心に「お金や暮らし」に関する書籍・雑誌の編集経験者で構成され、企画立案から記事掲載まですべての工程に関わることで、読者目線のコンテンツを追求しています。
FinancialFieldの特徴は、ファイナンシャルプランナー、弁護士、税理士、宅地建物取引士、相続診断士、住宅ローンアドバイザー、DCプランナー、公認会計士、社会保険労務士、行政書士、投資アナリスト、キャリアコンサルタントなど150名以上の有資格者を執筆者・監修者として迎え、むずかしく感じられる年金や税金、相続、保険、ローンなどの話をわかりやすく発信している点です。
このように編集経験豊富なメンバーと金融や経済に精通した執筆者・監修者による執筆体制を築くことで、内容のわかりやすさはもちろんのこと、読み応えのあるコンテンツと確かな情報発信を実現しています。
私たちは、快適でより良い生活のアイデアを提供するお金のコンシェルジュを目指します。
自腹で補てんする必要はある？
レジの現金と実際の売上の数字が合わない場合、原因として考えられるのは「レジの打ち間違い」「お客との金銭のやり取りミス」です。レジを担当した従業員のミスによって発生したお金の不足のため、自腹を切らないといけないように思うかもしれません。
しかし、レジの金額が合わない場合、従業員の責任が100％になるわけではありません。というのも、不足分が出ないように、お店側でも対策を立てておく責任があるからです。
例えば、レジのミスを防ぐための対策としては「手作業が必要なレジを廃止し、機械による自動読み取り可能なレジを導入する」「金額が大きい場合は複数のスタッフでお釣りを確認してからお客に渡す」といったことなどが挙げられます。
このような対策も行わないままに従業員だけの責任を問うわけにはいきません。そのため、従業員に不足分を自腹で補てんさせる行為には問題があるといえるでしょう。もちろん、不足分を給料から天引きすることも問題です。
以上のことから考えると、「レジのお金が合わず自腹で補てんしたこと」を店長に報告すれば、お金を払ってもらえる可能性は高いといえます。ちなみに、ミスではなく、従業員がレジのお金を盗んだりわざと不足分を発生させたりした場合は、当然ですが店長にお金を払ってもらうことはできません。お店に全額返還する必要があります。
そもそも、レジのお金が合わないときは、すぐに店長に報告するようにしましょう。怒られるのが怖いからといって、何も言わずに隠すことはよくありません。勝手に自腹で補てんする前に、ミスがわかった時点で店長に伝え指示をあおぐことをおすすめします。
自腹で負担する必要がないケースとは？
次のようなケースも基本的に自腹で従業員が負担する必要はありません。
1つ目は「ノルマを達成することができなかったため、自腹で商品を買い取る」ケースです。クリスマスケーキやお節などの販売ノルマが挙げられます。
2つ目は「仕事のミスでペナルティとして給料から罰金が天引きされる」ケースです。書類の記載ミスや報告が遅れたという理由で、罰金を支払う必要はありません。
3つ目は、「仕事上必要な備品や商品を買い取るケース」です。仕事で着用する制服や、営業するために使用する車のガソリン代の負担などが挙げられます。
レジのお金が合わない場合、自腹で補てんする必要なし
レジのお金が合わない場合、自腹で補てんする必要はありません。というのも、不足分が出ないように、お店側でも対策を立てておく責任があるからです。そのため、店長に報告すれば、補てんした分のお金を払ってもらえる可能性は高いでしょう。ただし、基本的には勝手に補てんせずに、ミスがわかった時点で店長に報告するようにしましょう。
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー
