ガードレールに追突したため「ロードサービス」を頼んだら「30万円請求」された…！これってぼったくり？

配信日: 2023.12.10 更新日: 2023.12.12

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ガードレールに追突したため「ロードサービス」を頼んだら「30万円請求」された…！これってぼったくり？

インターネットで検索したロードサービス業者とのトラブルが急増しているようです。例えば「ガードレールに追突して車が動かなくなったため、ロードサービスを頼んだら、30万円も請求された」といったケースなど。

自動車保険に付帯しているロードサービスやJAF（一般社団法人日本自動車連盟）などでは、無料でけん引してくれるケースもあることを考えると、30万円という金額は高額といえるかもしれません。そこで今回は、事故を起こした際のロードサービスの料金事情と、トラブルに遭わないための対策についてご紹介します。

執筆者：FINANCIAL FIELD編集部（ふぁいなんしゃるふぃーるどへんしゅうぶ）

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1 事故時のロードサービスの費用相場は？
2 ロードサービスの詐欺被害に遭わないために
3 ロードサービスを呼ぶときは慌てずに！事前に準備して落ち着いて対応しよう

事故時のロードサービスの費用相場は？

ガードレールに追突して車が動かなくなると、ロードサービスを利用して、車を修理工場までけん引してもらう必要があります。自動車保険に付帯されているロードサービスやJAFを呼ぶ場合、状況や距離にもよりますが、無料でけん引してもらえるケースもあります。

では、無料で利用できるロードサービスがない場合は、どれくらいの費用が発生するのでしょうか。会員でない方がJAFのロードサービスを利用した場合の費用相場は、表1の通りです。

表1

場所	時間帯	料金目安
一般道路	昼間	1万3130円＋けん引料（1キロメートルあたり730円）
一般道路	夜間	1万5230円＋けん引料（1キロメートルあたり730円）
高速道路	昼間	2万1520円＋けん引料（1キロメートルあたり730円）
高速道路	夜間	2万4650円＋けん引料（1キロメートルあたり730円）

※JAF「ロードサービスの料金を調べる」を基に筆者作成

JAF会員であれば、15キロメートルまでは無料でけん引してもらえます。

しかし、JAF会員でない方がロードサービスを利用する際は、15キロメートルをけん引してもらった場合に、場所や時間帯に応じて2万4080～3万5600円の費用が発生します。距離が104キロメートルを超えない限り、請求額が10万円以上になることはありません。

ロードサービスの詐欺被害に遭わないために

国民生活センターによると、「自動車のトラブルに慣れていない消費者が慌ててインターネットで検索して、ロードサービス業者に依頼しているケースが多い」とのことです。その結果、事前説明のない料金が発生して、高額請求されるなどのトラブルが生じています。

「ガードレールに追突したため、ロードサービスを呼んだら、30万円を請求された」といった場合は、詐欺被害に遭っている可能性があります。

ロードサービスの詐欺被害に遭わないためのアドバイスをまとめると、以下の通りです。