SMBCモビット公式スマホアプリの便利な機能とは？ 使い方やエラー対処法も解説

執筆者：FINANCIAL FIELD編集部

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SMBCモビット公式スマホアプリの使い方

SMBCモビット公式スマホアプリの使い方はシンプルであり、わからない点や気になる点はサポートしてくれるので安心してください。また、申し込み後にSMBCモビット公式スマホアプリをダウンロードしておけば、審査書類の提出もアプリから行えます。   充実した会員サービスで幅広い取引を簡単にできるため、SMBCモビットを利用するならアプリの使用がおすすめです。   具体的な使い方については、アプリに表示されているアイコンをタップして、画面に表示される案内に従っていれば問題ありません。誰でも直感的に使えるように使いやすさにもこだわっていますが、どうしても不安な場合はサポート窓口に連絡してください。  

SMBCモビットアプリのダウンロード方法

iPhoneを利用している場合はAppStore、Androidを利用している場合はGoogle PlayからSMBCモビットアプリのダウンロードができます。
 
AppStoreまたはGoogle Playを開き、SMBCモビットアプリ画面を表示して、インストールボタンをタップするだけなので簡単です。アプリは無料でダウンロードでき、ダウンロード後の課金などもありません。アプリのサイズは大きくないので、スマホの容量を圧迫する可能性も低いです。

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SMBCモビット公式スマホアプリでできること・便利な機能とは？

SMBCモビット公式スマホアプリでできることは幅広く、多くの方が簡単に操作できるように工夫されています。借り入れや返済も手軽に対応できる環境が整っているため、自分自身の状況やタイミングに合わせて利用できます。具体的にSMBCモビット公式スマホアプリでできることについていくつか紹介するので、これからSMBCモビットを利用するか考えている方は確認してみてください。  

スマホATM取引

SMBCモビット公式スマホアプリを使えば「モビットカードを持っていなくても」ATM取引ができて、セブン銀行ATMかローソン銀行ATMで借り入れや返済が利用できるサービスです。アプリ画面にあるスマホATM取引をタップして、スマホを使ってATMで借り入れかスマホを使ってATMで返済を選びます。その後でATMからもスマホ取引などを選択して、指示に従いながら手続きをするのが基本的な流れです。  

振込キャッシング

振込キャッシングは指定した金融機関口座に直接振り込むサービスで、「24時間手数料無料」で利用できます。   注意点としては、口座への入金が完了するタイミングは金融機関によって違うため、手続きをしてすぐに入金される金融機関もあれば、入金されるまでに時間がかかる金融機関もある点です。  

インターネット返済

インターネット返済はインターネットバンキングの口座から返済できるサービスですが、スマホアプリ内の「インターネット返済」で入力した金額を返済できます。利用するためにはインターネットバンキングの口座が必要になるのに加えて、指定した金融機関によって振込完了時間が異なる点は理解しておきましょう。   繰上返済などでもインターネット返済は利用できるため、手持ち資金に余裕があるなら積極的な繰上返済も視野に入れるのがおすすめです。  

ご利用状況照会・増額審査申込

ご利用状況照会は利用残高・利用可能額・次回返済日・次回返済額などを確認可能で、資金繰りや返済計画を立てる際に役立ちます。自分で次回返済日や返済額などについて把握していないと、思わぬトラブルや問題に発展するかもしれません。   また、ある程度の期間、SMBCモビットを利用したうえで契約額変更を希望する場合、電話連絡なしで申し込みから契約額変更までをSMBCモビット公式スマホアプリで行えます。  

SMBCモビット公式スマホアプリでエラーが起きた際の対処方法

SMBCモビット公式スマホアプリでエラーが起きた際の対処方法として、一度アプリを終了して再起動することをおすすめします。一時的に不具合が発生して動かない場合はこれで解決することも多く、取りあえず試してみてください。これでも直らずにログインできない場合、アプリがメンテナンス中の可能性もあるため、公式サイトなどでメンテナンス情報が出ていないか確認するのも大切です。  

ユーザーIDやパスワードを忘れた場合

ユーザーIDとパスワードがわからなくなった場合、ユーザーID照会・パスワード再発行をしてください。名前と生年月日を入力してから、携帯電話番号かメールアドレスも入力します。   各種入力を終わらせてから認証コード発行をタップすれば、入力した携帯電話番号やメールアドレスに送られるので確認してください。その後に画面の指示に従って進めていけば、ユーザーIDの確認とパスワードの再発行が可能です。   他にカード番号でログインできない場合、暗証番号を忘れている場合はコールセンターまで問い合わせます。  

複数回ログインに失敗してロックがかかった

複数回ログインに失敗するとセキュリティの観点から、ログインにロックがかかります。   モビットカード＋暗証番号でロックがかかった際には、提携ATMで正しい暗証番号の入力かカードの再発行が必要です。他にも振込キャッシング番号＋暗証番号でロックがかかった場合、新しい振込キャッシング番号を発行するためにモビットコールセンターまで問い合わせてください。  

SMBCモビットアプリに関するよくある質問

アプリのダウンロード方法を教えてださい

A.SMBCモビットアプリはiPhone・Androidのどちらでも使うことができます。

SMBCモビットアプリの公式ページにiPhone・AndroidそれぞれのQRコードが記載されているので、スマホでコードを読み取りダウンロードページに移動してください。App StoreかGoogle Playストアのダウンロードページからダウンロードする流れになります。ダウンロードはもちろん無料です。

生体認証サービスの登録方法を教えてください

A.生体認証登録の流れは以下になります。

①SMBCモビットアプリをインストール後、ログイン画面で「次回より生体認証を利用する」ボタンをタップ。
②指紋・顔・声のうち、2種類以上の主体情報およびSMBCモビットのログイン情報を登録。
③登録完了後、生体認証の利用が「有効」となり、生体認証機能の利用が可能になります。
 

SMBCモビット公式スマホアプリまとめ

SMBCモビット公式スマホアプリは一人ひとりが使いやすいようにサービス内容が充実しており、スマホから借り入れや返済などの手続きも可能です。幅広いサービスが手元から申し込めるのは大きなメリットといえ、いきなりまとまった資金が必要になった場合でも対応できます。使用しているとエラーが発生するかもしれませんが、焦らずに問題について調べる意識が大切です。   どこのカードローンを利用するか検討している場合、SMBCモビットやSMBCモビット公式スマホアプリの利用も考えましょう。  

出典

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