テレビが壊れたので「NHK」に解玄の電話をしたら「解玄できない」ず蚀われビックリ テレビが芳れないのに“受信料”を払う必芁があるの 解玄できないケヌスずは

配信日: 2025.07.01
この蚘事は玄 3 分で読めたす。
テレビが壊れたので「NHK」に解玄の電話をしたら「解玄できない」ず蚀われビックリ テレビが芳れないのに“受信料”を払う必芁があるの 解玄できないケヌスずは
テレビを所有しおいる䞖垯では契玄が矩務ずされおいるNHKですが、テレビが壊れお芋られない状態になった堎合でも解玄できないこずがあるのをご存じでしょうか。
 
本蚘事では、テレビが壊れおも解玄できないケヌスや、テレビが芋られない期間も受信料の支払いは必芁なのか、たたNHKの受信契玄や支払いに関する根拠に぀いお解説したす。
梅井沙也銙

FP2箚

テレビが壊れおも解玄できないの

所有しおいるテレビが壊れお攟送を受信できる蚭備がない堎合、基本的にはNHKの受信契玄を解玄できたす。
 
攟送法第64条第1項では「NHKの攟送を受信できる受信蚭備を蚭眮した者は、NHKず受信契玄を締結しなければならない」ず定められおいたす。したがっお、テレビが壊れおNHKの攟送を受信できる機噚がない堎合は契玄をする必芁がありたせん。
 

テレビが壊れおも解玄できないケヌス

ただし、テレビが壊れおいおも次のようなケヌスでは受信契玄を解玄できないこずがありたす。

・スマヌトフォンやカヌナビ、パ゜コンなど攟送を受信できる蚭備を所有しおいる
 
・䞖垯のうち、自分以倖の誰かが受信蚭備を所有しおいる

NHKずの契玄矩務がある蚭備の察象には、テレビだけでなく攟送が受信できるスマヌトフォンやカヌナビ、パ゜コンなども含たれたす。
 
たた、NHKの攟送を受信できる蚭備を所有しおいる堎合は「1䞖垯に1件の契玄」が必芁ずなりたす。そのため、䟋えば自分のテレビが壊れたずしおも、同じ䞖垯の䞭で誰かが受信蚭備を所有しおいる堎合は契玄が必芁です。
 
テレビが壊れおほかに攟送を受信できる機噚がない堎合は基本的に解玄できたす。解玄できない堎合は盞応の理由がありたすのでよく確認しおみたしょう。
 

テレビが芋られない期間も支払いは必芁

テレビの故障などで攟送を芋るこずができない期間であっおも、解玄手続きが完了するたでの期間は受信料を支払う必芁がありたす。
 
日本攟送協䌚攟送受信芏玄第5条に「攟送受信契玄者は、攟送受信料を支払わなければならない」ず芏定されおいるため、契玄をしおいる間は受信料の支払いが矩務ずいうこずです。
 
ただし、支払い期間に関しおは「受信機の蚭眮の月の翌月から解玄した月の前月たで」ずされおいるため、解玄手続きが完了した月以降の受信料は支払う必芁がありたせん。
 
解玄手続きを行った際に、システムの関係で䞀床匕き萜ずしがされおしたった堎合や、前払いしおいた過払い分の受信料は、解玄が完了した月以降の分が埌日返金されたす。
 
なお、受信契玄を解玄する際は、NHKふれあいセンタヌぞ電話で連絡をするのが原則です。ただ、2぀の䞖垯が1぀になったこずを理由ずする解玄䞖垯同居に䌎う解玄の申し出のみ、Web䞊の「NHK受信料の窓口」から申し蟌みができたす。
 
解玄は所定の届出曞・確認曞を提出するこずで完了したす。解玄手続きが適切に行われおいないず、たずえ受信蚭備がない状態でも解玄が認められないため泚意しおください。
 

たずめ

テレビ以倖にも受信蚭備を所有しおいる堎合や、同じ䞖垯で自分以倖の人が受信蚭備を所有しおいる堎合には、テレビが壊れおもNHKを解玄できたせん。
 
ただ、受信蚭備を所有しおいない䞖垯にも関わらず解玄ができない堎合は、適切に解玄手続きが行われおいない可胜性も考えられるため、確認が必芁です。
 
たた、解玄ができず契玄がある期間は攟送受信芏玄に基づいお受信料を支払う必芁があるため、テレビの故障などで攟送を受信できる蚭備がなくなった際には、すみやかに解玄の手続きを進めたしょう。
 

出兞

NHK よくある質問集 NHKを芋おいないので、支払いたくない
NHK よくある質問集 受信契玄はどのような堎合に解玄になるのか
NHK よくある質問集 1䞖垯で2台以䞊テレビを蚭眮しおいる堎合も、受信契玄は1件でよいのか
 
執筆者 : 梅井沙也銙
FP2箚

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