SAの駐車場に車を止め、休憩から戻ってきたところ“小さな傷”がついているのを発見しました。いつ付いたのか分からないのですが、「保険会社」や「警察」へ連絡すれば“修理代”を補償してもらえる可能性はありますか？

相手が分からないと請求先がない

駐車場での小さな傷は、隣の車のドアが当たった、カートがぶつかった、別の車が接触した、飛び石や荷物が当たったなど、原因がさまざまです。相手が特定できれば、その人やその人の保険会社へ修理代を請求できる可能性があります。
 
しかし、いつ付いたか分からず、相手も分からない場合は、請求先がありません。サービスエリアや駐車場の管理者に必ず修理代を払ってもらえるわけでもありません。多くの駐車場の管理規程では、管理者に故意または重大な過失がない限り、賠償の責任を負わないと定められていることが通例です。
 
まずは、傷を見つけた時点で車を動かす前に写真を撮りましょう。傷のアップ、車全体、駐車位置、周囲の車、白線との位置関係、落ちている破片などを記録します。ドライブレコーダーの駐車監視機能がある場合は、上書きされる前に映像を保存します。
 
SAの管理事務所やインフォメーションに、防犯カメラの有無や落とし物・事故の申告がないか確認するのもよいでしょう。ただし、防犯カメラ映像を本人が直接見られるとは限りません。警察からの照会が必要になる場合があります。
 

警察への届出は保険手続きにも関係する

小さな傷でも、車同士の接触が疑われるなら交通事故として警察へ届け出るのが基本です。自動車安全運転センターは、交通事故に遭ったときは必ず警察に届出をし、後日、交通事故証明書の交付を受けるよう案内しています。
 
「相手が分からないし、小さな傷だから」と警察へ連絡しないと、あとで保険会社に説明しにくくなることがあります。交通事故証明書は、事故があったことを示す重要な資料です。そのため、保険金を請求するには、交通事故証明書が必要になります。
 
ただし、警察に届け出たからといって、必ず犯人が見つかるわけではありません。防犯カメラや目撃者、ドラレコ映像がなければ、相手の特定は難しいこともあります。
 
それでも、保険を使うかどうかの判断のためには、警察への届出と保険会社への連絡を早めに行うことが大切です。事故発生場所、発見時刻、駐車していた時間、傷の状態を正確に伝えましょう。
 

車両保険の種類によって補償されないことがある

自分の車両保険を使えるかどうかは、契約内容で変わります。一般型の車両保険なら、相手不明の当て逃げも補償対象になることがあります。一方、エコノミー型では注意が必要です。
 
一般型の車両保険と比べて、エコノミー型は保険料が抑えられる点がメリットです。しかし、補償される事故状況の対象範囲が限られます。当て逃げなど相手不明の事故の場合、補償範囲に含まれないとされることが多いです。
 
つまり、保険に入っていても、相手不明の小さな傷が必ず補償されるわけではありません。
 
また、補償対象となった場合でも、保険を使うと翌年以降の等級が下がり、保険料が上がる可能性があります。修理代が数万円程度なら、保険を使わず自費修理したほうが総額で安いこともあります。
 
保険会社に連絡すると、保険を使った場合の等級ダウン、翌年以降の保険料増加、免責金額を試算してもらえます。修理見積もりと比較してから、保険を使うか判断しましょう。
 

まとめ

SAの駐車場で小さな傷を見つけた場合、相手が分かれば修理代を請求できる可能性があります。しかし、いつ誰が付けたか分からない場合は、相手への請求は難しくなります。
 
まずは写真やドラレコ映像を保存し、SAの管理者に状況を伝え、警察へ届け出ましょう。交通事故証明書は、保険手続きでも重要になります。
 
保険で直せるかは、車両保険の種類次第です。一般型なら対象になる可能性がありますが、エコノミー型では相手不明の当て逃げが対象外になることがあります。修理代、免責金額、等級ダウン後の保険料を比べ、保険を使うか冷静に判断しましょう。
 

出典

自動車安全運転センター　交通事故に関する証明書
 
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー

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