いざというときに限って「通帳」「カード」「証書」が見当たらない…この状態で「お金」って引き出せますか？再発行の手間と「費用」について解説！

金融機関の通帳やキャッシュカード・証書が見つからない場合「お金を引き出せなくなる」と不安に思う人もいるでしょう。
 
そのような状態でお金を引き出す方法が、金融機関によっては決められている場合もあるようです。
 
本記事では、郵便局や銀行における対処法をご紹介するとともに、手続き後に見つかった場合についてもまとめています。

通帳・カード・証書がない場合の対処法

通帳やカード、証書などが見つからない場合の対処法について、郵便局と銀行を例にご紹介します。
 

郵便局の場合

郵便局の場合は、その口座を引き続き利用するか、利用を停止するかによって手続き方法が異なります。引き続き口座を利用する場合は、窓口で再発行の手続きをおこないましょう。
 
今後その口座を利用する予定がないのであれば、貯金全払請求の手続きが必要です。手続きには印章と本人確認書類が必要になるため、用意しておきましょう。
 

銀行の場合

一般的に銀行では、キャッシュカードや通帳を紛失してしまった場合はすぐに利用停止手続きをおこない、その後、再発行の手続きをするようホームページに記載されています。
 
銀行によって異なる可能性もありますが、利用停止の手続きはアプリや電話から、再発行の手続きはアプリや電話にくわえて窓口で受け付けている場合もあるようなので、チェックしてみるとよいでしょう。
 
また、銀行によっては通帳や証書を紛失した旨を伝える専用ダイヤルが設けられている場合もあります。利用している銀行の手続き方法を確認し、必要なものを準備したうえで正しい手順で進めましょう。
 

通帳・カード・証書がない場合の手続きには費用がかかる？

通帳やカード・証書などを紛失した場合には、再発行が必要になる場合があります。再発行の手続きには手数料がかかることもあるため、事前に料金を確認しておきましょう。郵便局、三菱ＵＦＪ銀行、三菱ＵＦＪ信託銀行における再発行手続きの手数料は表1の通りです（すべて税込み）。
 
表1

郵便局	三菱ＵＦＪ銀行	三菱ＵＦＪ信託銀行
1100円	アプリ：550円 電話・窓口：1100円	1100円

※筆者作成
 
手続き方法によって手数料が異なる場合もあるため、確認しておくとよいでしょう。
 

手続き後に見つかった場合は？

通帳やカードなどを紛失したと思って郵便局や銀行で手続きをし、その後見つかった場合はどうなるのか確認してみましょう。
 
紛失した旨の届け出をした時点で、その通帳やカードの利用を停止されている場合は、見つかってもすぐに利用することはできないと考えられます。
 
例えば郵便局の場合は、窓口で通帳やキャッシュカードの再発行、または支払停止措置解除の手続きが必要です。
 
三菱ＵＦＪ信託銀行では「発見届」の提出が必要になるということなので、窓口で手続きをおこなわなければなりません。
 

利用停止手続きや再発行が必要な場合もある｜再発行に手数料が発生することもあるので確認を

通帳やカード・証書などが見つからず、口座からお金を引き出せなくなってしまったときは、金融機関に連絡をして利用停止手続きや再発行の手続きをしなければならない場合もあります。
 
再発行には手数料が発生することもあるため、金額を確認しておきましょう。なお、今回調べた手数料でいうと、550円～1100円が相場の目安と考えられます。
 
手続き後に通帳やカードなどが見つかった場合、そのまま利用できないこともあるようです。事前に必要な手続きを調べておくことで、スムーズに手続きを進められることも合わせて覚えておきましょう。
 

出典

株式会社ゆうちょ銀行　通帳、証書、カード、お届け印がない場合、どのような手続きが必要ですか。
株式会社ゆうちょ銀行　その他の料金
株式会社三菱ＵＦＪ銀行　キャッシュカード・通帳をなくしてしまった。
株式会社三菱ＵＦＪ信託銀行　主な手数料一覧
株式会社ゆうちょ銀行　紛失したキャッシュカード・通帳が見つかりました。紛失の届出をしたあとですが、そのまま使うことはできますか。
株式会社三菱ＵＦＪ信託銀行　紛失のお手続きの連絡をした後に、通帳･証書・印鑑・キャッシュカードが見つかった場合はどうしたらいいですか？
 
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー

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