高校生の娘から「Temuで買い物したい」と相談が！“激安海外通販”とのことですが、利用しても大丈夫ですか？「怪しい」と聞くので心配です…
また、実際に「Temu」と検索してみると、関連キーワードに「詐欺」「怪しい」といったワードが並び、ますます慎重に判断したいと考える人も多いでしょう。
本記事では、そもそもTemuとはどのような通販サイトなのか、なぜ「怪しい」と言われるのか、そして実際に利用しても問題ないのかを解説します。
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Temuとは？ 急成長中の激安通販サイト
Temuは2022年にアメリカでサービスを開始した、比較的新しいオンラインショッピングサイトです。運営会社は中国の大手IT企業「PDD Holdings（旧：Pinduoduo）」です。
この会社は中国国内でも人気のECアプリ「拼多多（ピンドゥオドゥオ）」を手がけており、Temuはその海外版と位置づけられています。
Temuの最大の特徴は、価格の安さです。例えば、スマホケースが数百円、衣類やアクセサリーも1000円以下の商品が多く、「本当にこの値段でいいの？」と驚く人も多いでしょう。送料も最低注文価格以上の買い物をすれば基本的には無料で、初回購入者には割引クーポンが配布されるなど、非常にお得感の強いサイトです。
「Temu 詐欺」「怪しい」と出てくるのはなぜ？
TemuをGoogleで検索すると、「Temu 詐欺」「Temu 怪しい」「Temu 届かない」といった関連ワードが表示されることもあります。これだけを見ると、思わず警戒してしまうでしょう。
このような評判の背景にはいくつかの理由があります。
まず、価格があまりにも安すぎることから、「何か裏があるのでは」と不安に思う人が多いようです。また、運営元が中国企業という点で、「品質や個人情報の管理が不安」といった懸念を抱く人もいます。
さらに、Temuは安価な半面、商品の品質が必ずしも良いというわけではないようです。実際、SNSでも購入した商品が不良品だったという報告が散見されます。とは言え、Temuでは一定の条件下で返品・返金に対応しているため、トラブルがあった場合は速やかにサポート窓口に問い合わせるとよいでしょう。
実際に利用しても大丈夫？ 安全に使うためのポイント
結論から言えば、Temuは詐欺サイトではありません。Google PlayやApp Storeでも正式にアプリが公開されており、運営企業も実在する大手企業です。また、Temu側もトラブル時には返金・返品に対応していると明記しており、ある程度のサポート体制は整っています。
ただし、安心して使うには、いくつか注意しておきたい点があるのも事実です。特に、以下のような点には気を付けましょう。
●品質にはバラつきがある：商品ページと実物に差があるケースがある。
●配送には時間がかかる：海外からの発送のため、到着まで1～3週間ほど要することもある。
●支払い方法の選択に注意：クレジットカードよりも、PayPalなどの第三者決済サービスを使うとより安全。
●個人情報の入力には慎重に：住所・電話番号・メールアドレスの取り扱いは特に注意。
未成年の子どもが利用する場合は、必ず保護者の管理のもとで購入を行うようにし、可能であれば一緒に画面を見ながら商品や支払い方法を確認すると安心です。
まとめ
Temuは確かに価格の安さが魅力的な通販サイトで、若者を中心に人気が高まっています。一方で、トラブルや不満の声もあり、「安かろう悪かろう」となる可能性があることも忘れてはなりません。
高校生など未成年の利用については、金銭感覚やネットリテラシーがまだ十分でない場合もあるため、保護者が関与してサポートする姿勢が求められます。「安いから」「流行っているから」と勢いで使うのではなく、リスクも理解したうえで賢く付き合いましょう。
執筆者 : FINANCIAL FIELD編集部
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