お盆に新幹線で帰省した際、「全席指定」のはずなのにデッキには立っている乗客が…。座席を予約していなくても乗車できるのでしょうか？ 繁忙期の乗車ルールを確認
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「長岡花火大会」では県外からの乗客の積み残しが話題に
8月2日の「長岡まつり大花火大会（長岡花火）」の初日、東京行きの上越新幹線の最終に乗り切れない人が続出し、多くの人がホームに取り残される事態となり話題になりました。乗車できなかった100名以上の人たちは、急遽開放された長岡駅近くの複合施設「アオーレ長岡」にて一晩を過ごしました。
一方、乗車はできたが大混雑に直面した新幹線について、SNS上ではグランクラスとグリーン車の通路やデッキに、自由席の乗客が入り込んできたという声も上がっていました。
乗り切れない人が出るほどとはいえ、特別料金が必要な専用車両にグランクラス料金やグリーン料金なしで乗ることに違和感を覚える方もいるでしょう。グランクラスやグリーン車を利用する場合は、乗車券と特急券に加え、それぞれグランクラス料金、グリーン料金が必要になります。
また、東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）の旅客営業規則には、「指定特別車両券を所持する旅客は、その券面に指定された列車、旅客車又は座席に限り、乗車することができる」とあります。券面で指定された列車・車両・座席を利用することが原則となります。
「自由席特急券」で立ち乗りしていいのは「普通車」に限られる
東海旅客鉄道株式会社（JR東海）は、ウェブサイトにある「東海道・山陽新幹線からのお知らせ」のQ&Aで、「自由席特急券で『のぞみ』に乗車できますか？」という質問に対し、以下のように回答しています。
「お客様のご利用が集中する期間、「のぞみ」は全席指定席で運行します。自由席特急券等ではご着席いただけません。自由席特急券で「のぞみ」にご乗車の場合は、普通車のデッキ等をご利用いただくことができます。ただし、混雑等によりご希望の列車にご乗車になれない場合がございます。」
また、東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）においては、全車指定席の一部の新幹線や特急列車では、満席の場合などに「立席特急券」を発売することがあります。そのため、混雑時に指定席車両に立ち客がいたとしても、直ちに違反というわけではないようです。
一方、グリーン車やグランクラスは、自由席特急券で利用できる普通車のデッキとは扱いが異なります。グリーン車やグランクラスを利用する場合は、所定のグリーン料金などが必要です。車内の混雑時には係員の案内に従いましょう。
繁忙期間の新幹線利用のポイント2つ
・“最繁忙期”は普段よりも料金が割高に
新幹線の指定席特急料金は、シーズン別に金額が異なり、繁忙期間中の一部で設定されている“最繁忙期”だと通常期より400円増しになります。なお、祝日や土日を避けるなど少し日をずらすと、比較的席も取りやすく、おトクに利用できる場合があります。
・利用が集中する期間の「のぞみ号」は全席指定席に
新幹線の利用が集中する期間の「のぞみ号」は全席指定席になります。2026年度の東海道・山陽新幹線「のぞみ号」の全席指定席となる期間は、「ゴールデンウィーク」「お盆」「シルバーウィーク」などです。
まとめ
大型連休など利用が集中する期間、「のぞみ」は全席指定席で運行されます。ただし、指定席を予約していなくても、自由席特急券を持っていれば「のぞみ」に乗車して普通車のデッキ等の利用が可能です。
ただし、混雑状況によっては乗車できない場合もあるため、確実に座りたい場合は指定席を予約しておきましょう。また、グリーン車やグランクラスを利用する場合は、所定のグリーン料金などが必要です。
出典
東海旅客鉄道株式会社
東海旅客鉄道株式会社 東海道・山陽新幹線からのお知らせ
東日本旅客鉄道株式会社
東日本旅客鉄道株式会社 旅客営業規則
東日本旅客鉄道株式会社 きっぷあれこれ グリーン券
東日本旅客鉄道株式会社 指定席のデッキ・通路を利用している人がいるのはなぜですか。
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー
