電子マネーの残高を使い切ろうとしたら、会計額に少しだけ足りませんでした。「残高分＋現金」のように2種類の方法を組み合わせて支払うことは可能なのでしょうか？
たとえばWAONは、残高が不足した場合に不足分を現金で支払えると公式に案内しています。楽天Edyも、店舗によっては残高分と現金を併用して支払える場合があります。一方、すべての電子マネー、すべての店舗で使える共通ルールではないため、会計前に確認するのが確実です。
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WAONは残高不足分を現金で支払える
大手電子マネーでも、残高不足時の扱いはそれぞれ決められています。
WAONの公式FAQでは、電子マネー残高より商品代金が高い場合、不足分を現金で支払うことができると案内しています。
たとえばWAON残高が327円あり、スーパーで500円の商品を購入するとします。まず327円をWAONで支払い、残り173円を現金で支払う形です。 この方法なら、中途半端に残った電子マネーを使い切りやすくなります。
もう一つの方法は、事前にチャージして全額を電子マネーで支払うことです。
ただし、WAONの現金チャージは1000円単位です。楽天Edyも、コンビニのレジで現金チャージする場合は1000円単位となっています。そのため、173円だけ不足していても、現金で173円だけを追加チャージすることはできません。
少額の残高を使い切ることが目的なら、店舗が対応している場合は、不足分だけを現金で支払う方法が便利です。
楽天Edyは店舗によって現金と併用できるかが異なる
楽天Edyについては、残高不足時に現金と併用できるかどうかは店舗によって異なります。
楽天Edyの公式FAQでは、残高が足りない場合、別のEdyを利用するか、現金と併用して支払える場合があると案内しています。ただし、店舗ごとに運用が異なるため、利用時に確認が必要です。
たとえば支払額1000円に対してEdy残高が750円ある場合、店舗が対応していれば、750円をEdyで支払い、残り250円を現金で支払うことができます。
また、残高不足分について、別のEdyを使える場合があるのも特徴です。
一方、すべての利用場面で別の支払い方法と組み合わせられるわけではありません。楽天Edyでは、ネットショップで残高が不足した場合、ほかの決済方法との併用はできないと案内しています。
つまり、同じ楽天Edyでも、店頭かネットショップか、さらに利用する店舗の運用によって支払い方法が異なります。「Edyなら残高分と現金を必ず組み合わせられる」と考えず、会計前に確認することが大切です。
電子マネーの種類だけでなく店舗ごとの運用を確認する
同じ電子マネーでも、利用する店によって併用払いの扱いが変わることがあります。
実際、楽天Edyも残高不足時の現金併用について、店舗ごとに運用が異なると案内しています。そのため、会計額が決まってから「残高全部を使って、あとは現金で」とお願いすると、店員から「当店ではできません」と案内される可能性もあります。
レジで慌てないためには、支払い前に「電子マネー残高が足りないのですが、残高を全部使って不足分を現金で払えますか」と確認しましょう。
対応していない場合は、その電子マネーへ追加チャージするか、会計全額を別の方法で払います。
特に交通系ICカード、流通系電子マネー、QRコード決済は、見た目は似ていても仕組みや利用規約が異なります。キャッシュレス決済の種類によっては、現金を含む他の支払い方法と併用できない場合もあります。
また、過去に別の店でできたからといって、今回もできるとは限りません。
なお、セルフレジでは店員レジと支払い方法が違うケースもあります。残高をきれいに使い切りたいなら、有人レジで先に確認するほうがスムーズです。
まとめ
電子マネーの残高が会計額に少し足りない場合、「電子マネーの残高分＋現金」という併用払いができるサービスがあります。
WAONでは、残高不足分を現金で支払うことが公式に認められています。楽天Edyも、店舗によっては残高不足時に現金と併用して支払える場合があります。
ただし、すべての電子マネーや店舗で同じルールではありません。同じ電子マネーでも、利用する店舗や支払い場面によって併用できる方法が異なる場合があります。
残高を使い切りたいときは、会計前に「残高全部を使い、不足分を現金で払えますか」と店員へ確認しましょう。
対応していれば、数十円・数百円だけ残った電子マネーを無理にチャージする必要がありません。少額残高を放置せず、利用できる支払い方法を確認して上手に使い切るのがおすすめです。
出典
WAON [ワオン] 公式サイト よくあるご質問 | 電子マネー
楽天Edy 楽天Edyのきほん コンビニ編
楽天Edy Edy残高が足りない場合の支払い方は？ | よくある質問
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー
