図書館で借りた本が破れていたので、親切心からテープで補修。ところが返却した際、職員から「テープを剥がす必要があります」と言われました！ かえって修復費用を負担させられる場合があるのでしょうか？
ところが、図書館では家庭用テープによる補修を避けるよう案内しているところがあります。良かれと思って貼ったテープが、かえって本を傷め、最終的には弁償につながる場合もあるためです。
では、もともと破れていた本にテープを貼ったことで追加の修復作業が必要になった場合、利用者がお金を負担することはあるのでしょうか。
ファイナンシャルプランナー
FinancialField編集部は、金融、経済に関する記事を、日々の暮らしにどのような影響を与えるかという視点で、お金の知識がない方でも理解できるようわかりやすく発信しています。
編集部のメンバーは、ファイナンシャルプランナーの資格取得者を中心に「お金や暮らし」に関する書籍・雑誌の編集経験者で構成され、企画立案から記事掲載まですべての工程に関わることで、読者目線のコンテンツを追求しています。
FinancialFieldの特徴は、ファイナンシャルプランナー、弁護士、税理士、宅地建物取引士、相続診断士、住宅ローンアドバイザー、DCプランナー、公認会計士、社会保険労務士、行政書士、投資アナリスト、キャリアコンサルタントなど150名以上の有資格者を執筆者・監修者として迎え、むずかしく感じられる年金や税金、相続、保険、ローンなどの話をわかりやすく発信している点です。
このように編集経験豊富なメンバーと金融や経済に精通した執筆者・監修者による執筆体制を築くことで、内容のわかりやすさはもちろんのこと、読み応えのあるコンテンツと確かな情報発信を実現しています。
私たちは、快適でより良い生活のアイデアを提供するお金のコンシェルジュを目指します。
数円のテープが、かえって修復費用を増やすこともある？
セロハンテープであれば、使う量そのものは数円程度でしょう。そのため、「破れた部分を貼っておけば図書館も助かる」と思うかもしれません。
しかし、図書館の本は繰り返し利用することを前提としており、家庭の本とは補修方法が異なります。那覇市立図書館は、修理には補修専用のテープなどを使用し、セロハンテープによる修理は資料を傷めるため、自分で修理しないよう案内しています。
北九州市立図書館も、破損して修理が必要な場合は図書館で修理するため、セロハンテープなどで自分で修理せず窓口へ申し出るよう案内しています。
つまり、本来なら図書館の専門的な補修で対応できた破れでも、利用者が家庭用テープを貼ったことで、まずテープや粘着剤を取り除く必要が生じる可能性があります。親切のつもりの補修が、かえって作業を増やすことがあるわけです。
「親切で貼っただけ」でも、追加費用を負担する可能性はある？
ここで重要なのは、「テープを剥がす作業代として500円、1000円を請求される」という全国共通の料金表があるわけではない点です。図書館ごとに弁償基準は異なります。
一方で、自分で補修した結果、資料の状態が悪化して図書館で修理できなくなれば、弁償を求められる可能性があります。
那覇市立図書館は、利用者が自分でセロハンテープなどを貼ると修理不能となり、弁償になる場合があると明記しています。成田市立図書館も、図書館では専門の道具で修理するため自分で修理せず、修理できず利用に耐えない場合は弁償してもらうことがあるとしています。
したがって、もともとの破れを利用者が作ったわけではなくても、テープを貼ったことで新たな損傷が生じた場合には、その後の弁償判断に影響する可能性があります。
数円の補修が、数千円の「本一冊分」の負担になることも？
例えば、借りていた本の価格が2000円だったとします。破れたまま図書館へ持っていけば館内で修理できたものの、家庭用テープを貼ったことで紙が剥がれたり、粘着剤が残ったりし、再利用できない状態になったとします。
この場合、図書館の基準によっては同じ資料を購入して弁償するよう求められることがあります。成田市立図書館では、弁償となった場合、原則として同じ資料を購入して弁償するとしています。
すると、数円程度のテープで「直してあげよう」とした行為が、結果として2000円程度の本一冊分の負担につながる可能性もあります。もちろん、テープを貼っただけで必ず弁償になるわけではありません。実際には、本の状態や修理可能性、図書館の規定などによって判断されます。
修復費用を避けるなら「何もしない」が一番良い？
借りた本の破れに気づいたとき、金銭的なトラブルを避けるという意味では、自分で直さず、そのまま職員へ伝えるのが安全です。
台東区立図書館は、資料を汚破損した場合、自身で補修せず、そのままの状態でカウンターへ持参するよう案内しています。そのうえで、職員が資料の状態を確認し、図書館で修理するか、弁償が必要かを判断するとしています。
借りた時点ですでに破れていたのであれば、そのことも返却時に説明しましょう。目立つ破損であれば、借りる時点で職員に確認してもらうと、後から「自分が破ったのでは」と疑われるトラブルも避けやすくなります。
借りた時点の破れを伝えておけば、余計な弁償トラブルも防げる
図書館によっては、返却時に汚損や破損の状態を確認しています。港区も、返却時に資料の汚損・毀損などを確認し、必要に応じて弁償などの対応を求めているとしています。
そのため、「借りたときから破れていた」という場合は、可能であれば貸出時に職員へ伝えておくとよいでしょう。
大切なのは、自分で修理して状態を変えてしまわないことです。破れた状態のままであれば図書館側も状況を確認しやすいですが、テープを貼ってしまうと、元の破損と利用者が加えた補修の影響を切り分けにくくなることがあります。
まとめ
図書館の本が破れていても、家庭用のセロハンテープなどで自分で修理するのは避けたほうがよいでしょう。図書館では専用の道具や方法で修理しており、家庭用テープがかえって資料を傷めることがあります。
そして重要なのは、「テープ剥がしの作業代」を一律に請求されるというより、自己補修によって修理不能になった場合に、本一冊分の弁償を求められる可能性があることです。
数円のテープで親切に直したつもりが、結果として数千円の負担につながることも考えられます。破れを見つけたら、そのまま図書館へ持っていき、職員に相談するのが最も安全です。
出典
台東区立図書館 本やCDなどを汚破損・紛失したとき
那覇市立図書館 図書館の利用マナー
那覇市立図書館 借りた本をなくしてしまったとき
成田市立図書館 図書館資料を破損、または紛失したとき
北九州市立図書館 図書館で借りた本を紛失したり、汚したりした時は、どうしたらいいですか。
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー
