家族旅行中、借りたレンタカーのタイヤが「くぎ」を踏んでパンク…。故意でなくても、交換費用は利用者が支払うのでしょうか？
しかし、レンタカーのパンクは、故意でなくても利用者がタイヤの修理代・交換代を負担する場合があります。一方、加入している補償プランなどによっては負担を軽減できるケースもあります。
そこで本記事では、レンタカーでくぎを踏んでパンクした場合、誰が費用を負担するのか、トラブルが起きたときはどう対応すればよいのかを解説します。
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目次
くぎを踏んだパンクでも修理・交換費用は原則として利用者負担になる
道路に落ちていたくぎを偶然踏んだとしても、「故意ではないから利用者に費用負担はない」とは限りません。レンタカー会社やプランによっては、利用中にパンクしたタイヤの修理代や交換代を利用者が負担する場合があります。
つまり、「くぎが落ちていることに気付かなかった」「安全運転をしていた」という場合でも、契約内容によっては費用を支払う必要があります。
修理で済むのか交換が必要なのかによって費用も変わるため、まずはレンタカー会社に確認することが大切です。
対象の補償プランに入っていればタイヤ代の負担を軽減できる場合もある
レンタカーを借りる際、「免責補償に入ったからパンクも無料」と考える人もいるでしょう。しかし、免責補償に加入していても、タイヤのパンク・損傷が補償対象になるとは限らないため、注意が必要です。
一般に、免責補償とは、事故が起きた際に利用者が負担する一定額の「免責額」を免除する制度です。そのため、加入していてもパンクの修理・交換費用まで必ず補償されるとは限りません。
一方、タイヤのパンクまで対象にしたプランもあります。例えば、あるレンタカー会社のプランでは、パンクしたタイヤの修理代や、新しいタイヤへの交換代・工賃などが無料になります。
補償内容や上限額、対象外となる費用はレンタカー会社やプランによって異なります。旅行中の思わぬ出費を避けたい場合は、予約時に「パンクした場合のタイヤ代なども補償されるか」まで確認しておくと安心でしょう。
パンク時は自己判断で修理せず、安全を確保してまずはレンタカー会社へ連絡を
家族旅行の途中でパンクすると、「早く直して予定どおり観光したい」と考えるかもしれません。しかし、自己判断でスペアタイヤへ交換したり、近くの修理工場へ持ち込んだりするのは避けたほうがよいでしょう。
まずはハザードランプなどで後続車に合図し、可能な範囲で安全な場所に停車します。高速道路では、車内や車の前後にとどまらず、ガードレールの外側などへ避難したうえで、レンタカー会社へ連絡します。
レンタカー会社によってはロードサービスを利用できます。例えば、前述のレンタカー会社では、スペアタイヤがない車がパンクした場合、指定のロードサービスによって最寄りの修理工場などへ搬送する対応があります。
また、車にパンク修理キットが積まれていても、自己判断で使うのは避けましょう。利用した修理キットの費用が利用者負担になる場合もあるためです。
パンクしたときは慌てて自分で対処せず、安全確保後にレンタカー会社へ連絡し、その指示に従うことがトラブルを防ぐポイントです。
まとめ
レンタカーで道路上のくぎを踏んでパンクした場合、故意でなくても、原則として利用者が修理代や交換費用を負担することになります。ただし、追加の補償プランに加入していれば、負担を軽減できるケースもあります。
特に家族旅行では長距離を走ることもあり、慣れない土地でのパンクは予定にも影響します。予約するときは基本料金だけでなく、タイヤの修理・交換費用やロードサービスの内容まで確認しておきましょう。
万が一パンクしても、まず安全を確保したうえでレンタカー会社へ連絡すれば、必要な対応を案内してもらえます。事前に補償内容と連絡先を確認しておけば、突然のタイヤトラブルにも落ち着いて対応できるでしょう。
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
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