プロミス会員ページにログインできないときの対処法を徹底解説！

執筆者：FINANCIAL FIELD編集部

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プロミス会員サービスでできること・便利な機能

プロミスのフリーキャッシング利用申し込みをおこない、最終的に何も問題なければ契約してプロミス会員ページが利用可能です。会員サービスはホームページからログインできますが、他にもプロミス公式アプリからもログインできます。提供されているサービスは幅広いため、状況に合わせながら利用しましょう。
 
プロミス会員ページでできることについて解説するので、どのような利用ができるか気になる方は確認してみてください。
 

インターネット振込

インターネット振込は24時間365日利用できるサービスであり、夜間であっても最短10秒で振り込んでもらえます。
 
人生においては急にまとまった金額が必要になるケースも挙げられ、時間帯を問わずに利用できるインターネット振込は魅力的です。注意点としては金融機関によって振込み実施時間が異なるため、24時間振込み可能な金融機関口座を指定するようにしましょう。
 

インターネット返済・口座振替

インターネット返済・口座返済は返済延滞を起こさないためにも重要であり、自分に合っている方法から選択できます。
 
インターネット返済は金融機関口座からの振込で返済する方法ですが、原則「24時間365日・土日祝・深夜」を問わずに振込手数料がかかりません。手元資金に余裕があって繰上返済を検討している場合はおすすめであり、最短10秒で返済は完了します。
 
口座振替は返済期日に指定した金融機関口座から自動引落で返済する方法で、会員ページから口座振替の登録を行わなければなりません。自動引落は入金しておけば自動で対応できるため、返済忘れなどを防ぐのに効果的です。
 

ご返済日お知らせメール

ご返済日お知らせメールは返済期日を忘れないように、配信希望日と配信希望時間帯を入力して設定しています。自分で決めた日時にプロミスから登録したメールアドレスにメールが届くため、返済忘れによる信用情報にキズが付く事態を避けられます。
 
実際に返済する意思はあっても返済日を忘れてしまうケースは多いため、忘れてしまうリスクを抑えるためにも重要なサービスです。
 

取引履歴照会

取引履歴照会は借り入れ・返済金額・金利・手数料など取引に関しての詳細な履歴を確認できるため、これまでにどのような取引をしてきたか気になる際に確認してみてください。借り入れする方の中にはなんとなく借り入れて返済している方もいますが、本来は自分の借り入れ状況を始めとする取引内容については把握しておく必要があるでしょう。
 

利息シミュレーション

利息シミュレーションは借入残高と借入利率を基にして、希望している返済期日までの利息についてシミュレーションが可能です。
 
借り入れした後にはどれくらいの総返済額になるか確認することは大切であり、確認せずに借り入れると思わぬトラブルや問題に発展するかもしれません。そうならないためにも利息シミュレーションを活用して、どれくらいの利息が発生するか把握してください。
 
利息について把握できると、返済スケジュールを検討する際にも有効です。
 

プロミス会員ページにログインできないときの対処法

プロミス会員ページにログインできないときの対処法についてですが、ログインする際にはWeb-IDとパスワードなどが必要です。これらを忘れている場合はカード番号と暗証番号でもログインできるため、確実にログインできる方法をとるようにしましょう。また、タイミング次第ではプロミス会員ページがメンテナンス中でログインできないケースもあるため、公式サイトでメンテナンス情報が発表されていないかも重要です。
 
中長期的に使用していない期間があれば、利用停止や強制解約になっている可能性もあるので、コールセンターに確認してください。わからない点や気になる点はそのまま放置せずに、コールセンターなどプロミスから提供されているサービスの利用も視野に入れて対応しましょう。
 

公式サイトで申し込み

プロミスのパスワードを忘れてしまった場合の対処法

プロミス会員ページへのログインが久しぶりだと、パスワードなどを忘れてしまうケースは珍しくありません。
 
パスワードなどを複数回間違えてしまうとセキュリティの観点から、会員ページのログインがロックされます。ログインがロックされた場合は自動契約機で各種手続きが必要になり、運転免許証などの本人確認書類を持参しなければいけません。
 
このような手続きはコールセンターでも対応してもらえず、自分で自動契約機での手続きが求められます。自動契約機では案内に従いながら進めて、変更したパスワードなどは忘れないように注意しましょう。
 

プロミス会員ページへのログインエラー対処法まとめ

プロミスは多くの方に利用されている消費者金融であり、一人ひとりが快適に利用できるようにサービスも充実しています。申し込みもWEB上から原則24時間365日いつでも対応しているため、必要になったタイミングで申し込めるのもポイントです。
 
プロミス会員ページで対応しているサービス内容も多岐にわたるため、しっかりと活用するようにしましょう。また、どうしても会員ページにログインできなくなった場合、対処法を試してみてください。
 

出典

プロミス 公式サイト
プロミス フリーキャッシング
プロミス 会員サービスでできること

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