最終更新日: 2020.12.24 公開日: 2020.02.18
借入

アコムのATMと提携ATMでは操作方法が違う?ATMに関する疑問を徹底解説

執筆者 : 新井智美

新井智美

執筆者:

執筆者:新井智美(あらい ともみ)

CFP(R)認定者、一級ファイナンシャルプラン二ング技能士(資産運用)
DC(確定拠出年金)プランナー、住宅ローンアドバイザー、証券外務員

CFP(R)認定者、一級ファイナンシャルプラン二ング技能士(資産運用)
DC(確定拠出年金)プランナー、住宅ローンアドバイザー、証券外務員

聞くのは耳ではなく心です。
あなたの潜在意識を読み取り、問題解決へと導きます。
https://marron-financial.com

新井智美

執筆者:

執筆者:新井智美(あらい ともみ)

CFP(R)認定者、一級ファイナンシャルプラン二ング技能士(資産運用)
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アコムのローンカードはアコムATMのみならず、コンビニなどの提携ATMで利用することができます。
 
近くのコンビニエンスストアのATMで借入や返済ができるので、「近所にアコムの店舗がない」「人目が気になって入りづらい」という方に便利です。今回はアコムのATMと提携ATMの違いについて解説します。
 

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アコム店舗・ATMの種類と対応可能サービスについて

アコムの店舗やATMの種類と対応サービスについては以下のとおりです。
 

1・店舗窓口

借入の申込や、利用についての相談を行うことができます。営業時間は平日の9時半から18時となっています。また、カードの再発行や契約内容変更、登録内容変更など各種手続きも行うことができます。
 

2・むじんくん(無人契約機)

タッチパネルを操作するだけで、申込みからカード発行までをその場で行うことができます。営業時間は9時から21時と、店舗窓口よりも遅い時間まで開いており、土日祝日も利用できるので大変便利です。
 

3・アコムのATM

アコム店舗に併設(一部を除く) されており、借入や返済について24時間年中無休で利用可能です。ただし、メンテナンス作業の時間は利用することが出来ませんので注意してください。ちなみにメンテナンス時間は、毎週月曜日の午前1時から5時までとなっています。
 

4.提携ATM

24時間利用可能なコンビニやショッピングセンターに設置されています。買い物のついでに返済を行ったり、急にお金が必要になったけれど、土日祝日もしくは夜間で銀行が閉まっているなどの時の借入れに利用できるので大変便利です。
 

アコムのATMと提携ATMの違いについて

アコムのATMは、主に店舗窓口や駅前などの人が密集するところに多く設置されています。提携ATMは提携している銀行及びコンビニやショッピングセンターなどにも設置されています。
 
ATMで出来ることは、借り入れおよび返済です。アコムのATMと提携ATMの違いは手数料が発生することです。提携ATMを利用すると、取引額に応じた手数料がかかりますので、頻繫に利用することは避けた方が良いでしょう。

 

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提携ATM一覧

提携ATMについては以下のとおりです。(2020年12月2日現在)

提携銀行ATM

   

   

銀行名 借入 返済
三菱UFJ銀行
北海道銀行
北陸銀行
東京スター銀行
八十二銀行 不可時
第三銀行
広島銀行
西日本シティ銀行
福岡銀行
十八親和銀行
(旧親和銀行のみ)
熊本銀行

 
上記の銀行はアコムが提携しているので、ATMを使って借入、返済をすることが可能です。ただし、営業時間については各銀行によって異なりますので注意してください。また、八十二銀行だけは借入のみで、ATMによる返済はできないことにも注意が必要です。他には、クレディセゾンのATMでも借入、返済ができるようになっています。
 

コンビニATM

   

コンビニ 借入 返済
セブン銀行ATM
E-net
ローソン銀行ATM
イオン銀行ATM

 
コンビニATMの多くは、土日や祝日に関係なく、ほぼ24時間利用可能です。ただし、上述したように、アコムのメンテナンス時間(毎週月曜日の1時から5時まで)は利用できませんので注意してください。
 
■コンビニATMの設置場所

コンビニATM コンビニATMの主な設置場所
セブン銀行ATM セブンイレブン、イトーヨーカドーなど
E-net ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ポプラ、
ライフ、ドン・キホーテなど
ローソン銀行ATM ローソン、ナチュラルローソンなど
イオン銀行ATM イオン、ミニストップ、まいばすけっとなど

 

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アコムのATMと提携ATMの返済方法

それでは、アコムのATMと提携ATMの操作方法について説明します。
 

アコムのATMでの操作方法

1.ローンカードをATMに入れる。
2.暗証番号を入力する。
3.「返済」もしくは「融資(借入)」ボタンを押す。
4.取引金額を入力する。
5.明細書とカードを受け取る。(借入の場合は紙幣を受け取る)
 

提携ATMでの操作方法(セブン銀行の場合)

1.ATMにローンカードを入れる。
2.「出金(借入)」もしくは「入金(返済)」ボタンを押す。
3.暗証番号を入力する。
4.取引金額を入力する。
5.画面に金額が表示されるので、問題なければ「OK」ボタンを押す。
6.明細票とカードを受け取る。(借入れの場合は紙幣を受け取る)
 

返済手数料はいくら?

アコムのATMで返済した場合の手数料はかかりません。他の提携ATMを利用して返済する際は以下の手数料が発生します。
 
・返済額1万円以下:110円
・返済額1万円超:220円

 

営業時間について

アコムのATMは24時間年中無休で利用することができます。ただし、毎週月曜日の午前1時から5時まではメンテナンスのため利用不可となっています。
 
提携ATMについても、ほぼ24時間利用可能ですが、ATMによって若干異なりますので事前に確認しておくようにしましょう。なお、提携ATMでもアコムのATMのメンテナンス時間は利用することが出来ません。
 

コンビニ 利用時間
セブン銀行ATM 毎日0時10分~23時50分(メンテナンス時を除く)
E-net 0~24時(メンテナンス時を除く)
ローソン銀行ATM 0~24時(メンテナンス時を除く)
イオン銀行ATM 設置されているコンビニの営業時間と同じ

 

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アコムのATMと提携ATMで出来る事・出来ない事

アコムATMでは、借入れ・返済・残高照会・暗証番号の変更の利用ができます。また、ローンカードの受け取りなどにも対応しています。提携ATMの場合は借入・返済・出金及び入金可能額の照会のみが利用出来ます。暗証番号の変更などには対応していませんので、注意してください。
 

アコムのATM&提携ATMはどのくらいあるの?

アコムのATM:約1,000か所
提携ATM設置台数:約52,000台(2020年3月時点)
 

アコムのATMの探し方

アコムの公式ホームページの「店舗・ATM案内」から「店舗・ATM検索」を選ぶと、アコムATMや自動契約機「むじんくん」の設置場所が探せます。
 

検索方法には

● フリーワード検索…駅名・住所などから検索
● エリアで検索…現在地周辺から検索(位置情報を許可する必要あり)
● 路線から検索
● 都道府県から検索
● 条件から検索…「申し込みができる店頭窓口」や「駐車場の有無」「ATM24時間稼働」などの条件と都道府県・市町村を選んで検索

 
などがあります。検索すると場所の地図や営業時間など詳細情報も分かり、現在地からの行き方も調べられます。
 

アコムATMと提携ATMを賢く使い分けよう!

アコムATMと提携ATMは全国各地にあるため、利用者にとっては非常に便利です。ニーズに合わせて両者を賢く使い分けしましょう。
 

■アコムATMのメリット

返済手数料を節約したい、暗証番号を変更したいときはアコムATMが便利です。
 

■提携ATMのメリット

近くにアコムATMがなく、早く借入や返済がしたいときは提携ATMがおすすめです。コンビニやショッピングセンターの中に設置されているため、急な出費があっても安心です。
 
アコムATMを利用するのに人目が気になるという人も利用しやすいでしょう。

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Q&A

ATMご利用明細書の見方が分かりません。

ATMを利用した際のご利用明細書の見方については、以下を参考にしてください。
 

アコムATMの借入明細書の見方


引用元:アコム公式サイトより
 
①【お取引内容】「ご融資」「ご返済」など取引の内容
②【お取引金額】今回借入した金額
③【その他残高】無利息残高(※1)、ATM等手数料(※2)などの金額
④【残高】現在の借入残高(利息は含まれない)
⑤【利用可能額】現在借入できる金額
⑥【次回返済日】次回の返済期日
⑦【次回返済額】次回の最少返済金額
⑧【貸付利率(実質年率)】現在利用注の借入の利率
⑨【遅延損害金(年率)】遅延損害金が発生した場合に適用される利率
⑩【35日毎返済】契約上の各回の返済期日設定
⑪【回数】全額返済までの回数(※3)
⑫【各回返済金額】各回の最少返済金額
⑬【返済金額合計】全額返済までの総返済額(※3)
⑭【最終返済期日】全額返済予定にあたる返済期日(※3)
⑮【返済方法】現在の契約上の返済方式
※1 支払後の残高が千円未満になるときなどに、利息・手数料をつけず支払期限も設定しない残高
※2 提携ATM利用料やその他の手数料(契約時の印紙代、カード再発行手数料)などの金額
※3 現在の借入残高に対して各回返済金額(および各回返済期日)で返済した場合について記載
 

セブン銀行ATMの借入明細書の見方


 
①【取引内容】「ご出金(借入)」「ご入金(返済)」など取引の内容
②【お取引金額】今回借入した金額
③【ATM利用手数料】今回発生したATM利用手数料の金額
④【手数料累計額】ATM等手数料の累計金額
⑤【お取引後残高】現在の借入残高(利息は含まれない)
⑥【貸付利率(年率)】現在利用している借入の利率
⑦【ご利用可能額】現在借入できる金額
⑧【次回返済期日】次回の返済期日
⑨【次回返済金額】次回の最少返済金額
⑩【返済方式】現在の契約上の返済方式
⑪【最終返済予定日】全額返済予定にあたる返済期日(※1)
⑫【返済回数】全額返済までの回数(※1)
⑬【遅延損害金(年率)】遅延損害金が発生した場合に適用される利率
⑭【各回の返済期日】契約上の各回の返済期日設定
⑮【各回の返済金額】各回の最少返済金額
⑯【最終回返済金額】全額返済予定時の返済金額
⑰【総返済予定額】全額返済までの総返済額(※1)
※1 現在の借入残高に対して各回返済金額、および各回返済期日で返済した場合について記載
※提携先ATMによっては一部記載内容が異なります

 

アコムATMの返済明細書の見方


引用元:アコム公式サイトより
 
①【お取引内容】「融資」「返済」など取引の内容
②【お取引金額】今回返済した金額
③【元金】返済した金額から、元金に充当された金額
④【お利息】返済した金額から、利息に充当された金額
⑤【遅延損害金】返済した金額から、遅延損害金に充当された金額
⑥【その他充当】返済した金額から、無利息残高やATM等手数料などに充当された金額。金額の内訳は以下の⑬、⑭参照
⑦【残高】現在の借入残高(利息は含まれない)
⑧【利用可能額】現在借入できる金額
⑨【次回返済日】次回の返済期日
⑩【次回返済額】次回の最少返済金額
⑪【最新貸付日】直近の借入日
⑫【最新貸付後残高】直近の借入後の残高
⑬【無利息残高】返済後の残高が千円未満になるときなどに、利息・手数料をつけず支払期限も設定しない金額に充当された金額
⑭【ATM等手数料】前回の返済後から今回の返済までの提携ATM利用料やその他の手数料(契約時の印紙代、カード再発行手数料)などに充当された金額
 

セブン銀行ATMの返済明細書の見方


 
①【取引内容】「ご出金(借入)」「ご入金(返済)」など取引の内容
②【お取引金額】今回返済した金額
③【ご返済取引】「カードローン」や「ショッピング」など返済の内容
④【元金充当額】返済した金額から、元金に充当された金額
⑤【利息充当額】返済した金額から、利息に充当された金額
⑥【遅延損害金充当額】返済した金額から、遅延損害金に充当された金額
⑦【その他充当額】返済した金額から、無利息残高やATM等手数料などに充当された金額
⑧【ATM利用手数料】今回発生したATM利用手数料の金額
⑨【お取引後残高】現在の借入残高(利息は含まれない)
⑩【次回返済期日】次回の返済期日
⑪【次回返済金額】次回の最少返済金額
⑫【基本契約日】契約を締結した日付
⑬【最終変更契約日】契約変更があった場合の直近の日付
⑭【最終貸付日】直近の借入日
⑮【最終貸付直後残高】直近の借入後の残高

 

ATMで完済する際に500円残ってしまったのですが、どうすればいい?

ATMを利用した際、硬貨を入金できず、お札しか入金できない場合、完済後に1,000円未満のお金が余ってしまう場合があります。その際はアコムで一時的に端数を預かり、後日、アコムの店舗で受け取るか、自分の口座に振り込んでもらうかのいずれかの方法で返却する旨の連絡があります。
 
したがって、自分の都合のよい受け取り方を選択し、受け取るようにしてください。逆に、残高として残ってしまう場合もあります。そのような場合は、後日インターネット返済や店頭窓口、銀行振込を利用して支払うようにしましょう。
 

暗証番号を忘れてしまった場合の対処方法を教えてほしいです。

暗証番号が分からなくなった場合、店舗窓口もしくはむじんくん(無人契約機)で確認することができます。その際は本人確認書類(運転免許証やパスポートなど)が必要になりますので、忘れずに持参するようにしてください。
 
窓口やむじんくん(無人契約機)に行く時間がない方は、電話で暗証番号の再発行を依頼することが可能です。
 
その際は、24時間対応のアコム「プッシュホンサービス24」がおすすめです。再発行依頼には会員番号が必要となりますので、手元にローンカードを準備して電話をするとスムーズに手続きが行えます。
 

提携ATMで利用しようとしたところエラーになりました。理由を教えてください。

ATMの操作方法の相違や暗証番号間違い、利用可能金額不足などが考えられます。その他、カードの不具合などもあります。アコム総合カードローンデスク「0120-629-215」(平日9:00~18:00)に問い合わせすれば、エラーの理由を調べてくれます。
 

海外のATMで利用できますか?

「cirrus」のマークがついているATMなら利用可能です。ATMの設置場所はMastercard公式ホームページの「ATM検索」で住所を入力すれば、確認できます。
 

海外のATMで借入を利用した場合の手数料はいくらですか?

海外でATMを利用した場合の手数料は、現地の金融機関によって異なります。利用の際にATMで確認してください。
 

アコムのATMを深夜に利用しようとしたら中に入れませんでした。

自動契約機(むじんくん)の営業時間(9:00~21:00)外は、セキュリティのためATMコーナーのドアにロックがかかっています。ドアの入口にあるカードリーダーにカードを通せば、ロックは解除されます。
 
ただし、年末年始や一部店舗は営業時間が異なりますので、利用前に営業時間を確認してください。
 

ATMにカードを入れても反応がありません。

ATMでカードが認識されていないようなら、カードの磁気不良が考えられます。他のATMで試しても改善されない場合は、カードの再発行が必要です。
 
再発行には来店と郵送の2つの方法があります。来店の場合は、カードと本人確認資料持参の上、自動契約機(むじんくん)やアコムの店頭で手続きをしてください。
 
郵送の場合は、アコム総合カードローンデスク「0120-629-215」(平日9:00~18:00)に依頼をしてください。

 

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まとめ

アコムATMも提携ATMもほぼ24時間利用可能となっているため、急な借り入れが必要な時などは大変便利です。ただ、提携ATMだとどうしても手数料がかかってしまうことから、時間に余裕があるのであれば、出来るだけアコムのATMを利用するようにしましょう。
 
「提携ATMを利用するのは緊急時のみ」というルールを自分の中で作っておくことも一つの方法です。手数料も一度であれば大した額ではないかもしれませんが、積み重なるとかなりの出費になります。そういったこともきちんと踏まえながら、賢く利用するようにしてください。
 
出典:アコム株式会社公式HP
 
※2020/12/24 内容を一部修正させていただきました。
 
執筆者:新井智美
CFP(R)認定者、一級ファイナンシャルプラン二ング技能士(資産運用)
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