ファイナンシャルプランナー
ファイナンシャルプランナー
大学卒業後、広告代理店に入社。
社会人生活をする中で、自分のお金の知識が高くない事を感じ、お金の知識をより持っている方が人生が豊かになると痛感。
人生をより幸せで豊かにする為にお金の知識を持ちたい気持ちが強くなり、ファイナンシャルプランナーの資格を取得
現在は、初心者の方が見て、分かりやすい記事を作成する事でお金の知識を発信することに注力している
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目次
申告した個人情報に変更がある場合の手順
契約時に申告する個人情報には、氏名、住所、電話番号、勤務先などがあり、変更があった場合には必ず届け出しなければなりません。
まずは、新規入会の申し込みをしたときのことを思い出してみましょう。このときに個人情報を申告し、それを元にしてカード会社が審査をして契約するかしないか判断をしました。
そして、収入や他社への借入金額や返済状況を把握し、借り入れ可能金額が決められ、お互いに納得した上で契約しています。その後は完済されるまで契約時が続きます。
もしも、契約途中で個人情報の変更しないまま利用していると、契約に反しているということになります。ちゃんと毎回返済していても、届け出を怠っていると、あなた自身への評価が下がり、今後の借り入れにも多大な影響を与える可能性があるでしょう。
アイフルに住所変更を届ける方法
引越しによって住所変更があった場合、以下の方法で届け出ましょう。
・アイフル公式サイトの会員専用ページ
・会員専用ダイヤルに電話
・店頭窓口
・自動契約機設置店舗
以上の4点の中から、やりやすい方法で速やかに手続きをしましょう。
1.アイフル公式サイトの会員ページ
アイフルの公式サイトには、会員サービスが設けられており、そこから個人情報の変更手続きができます。
もちろん引越しによる住所変更にも対応しており、パソコンやスマホがあればいつでもどこでも手続き可能です。しかも、年中無休で24時間受け付けていますから、わざわざ店舗に行って申告する必要もないので大変便利です。
2.会員専用ダイヤルに電話
アイフルでは、個人情報の変更も電話で受け付けており、専用のダイヤルが設けられています。会員専用の電話番号は【0120-109-437】で、電話をかけるとオペレーターと直接話がでます。
アイフルには、新規申し込みの方、女性専用などいくつかの電話番号が用意されていますので注意が必要です。
3.店頭窓口
全国各地にあるアイフルの店舗のうち、スタッフが常駐している店頭窓口に出向いて住所変更の手続きができます。
アイフルの店頭窓口は、平日の9：00～18：00が営業時間になっており、土日祝日は営業していません。この方法ですと、店舗スタッフと直接やり取りしながら手続きできるので、不安なこともその場で話せるので安心です。
しかしながら、アイフルの有人店舗数は全国に25と、非常に少ないので、実際に利用できる人が限られてしまいます。
4.自動契約機設置店舗
アイフルの有人店舗は少ないですが、自動契約機を設置している無人店舗は約900店舗展開しています。
自動契約機では、新規申し込み以外にも、個人情報の変更手続きが可能です。営業時間は毎日8：00～22：00と、遅くまで営業しており、土日祝日も休まず対応しています。これなら仕事帰りに寄って手続きできますし、土日休みの方も利用しやすいです。
アイフルに住所変更を届けないと起きる可能性があること
引越しをしたのに関わらず、住所変更の手続きをしないままでいると、いろいろと問題が起こります。
問題点としては以下の2つが挙げられます。
1.アイフルからの郵便物が届かず返送されてしまう
2.信用力の低下
このように、アイフルのカードローンを利用する上で、デメリットしかありませんから、住所変更の手続きは非常に大切です。
1.アイフルからの郵便物が届かないとどうなる？
アイフルから送られてくる郵便物は、契約書類、新規または再発行のカード、利用明細、支払い遅れ時の督促状があります。登録した住所に届かなければ、発送元のアイフルへ送り返されておしまいではありません。
このままでは現住所が把握できませんから、自宅や携帯電話、さらには勤務先へ確認の電話がきます。
住所変更の手続きをしない＝信用力に欠けている人と判断されれば、今後の取引にも少なからず影響があります。また、この確認の電話が原因で家族や職場の人に、借金をしているのでは？と疑われてしまうので注意しましょう。
2.利用限度額を減らされることがある
契約時に届け出た個人情報は、信用情報機関に登録され、アイフル以外の消費者金融、クレジットカード会社も与信判断に利用します。
お金の貸し借りは、お互いの信用で成り立っていますから、届け出を怠っただけで、あなたの評価を下げてしまう可能性もあります。面倒だからと言って後回しにせず、できるだけ早く手続きをしておきましょう。
アイフルの会員メニューでできること
アイフルの会員メニューを活用すれば、お手すきのときにインターネット上からさまざまな手続きを行うことが可能です。しかし、一体どんなことができるのか、わからないという方も多いのではないでしょうか。
そこで、アイフルの会員メニューでできることを詳しく紹介します。まだ登録していないという方は参考にしてみてください。
登録情報の変更
登録情報の変更では、主に以下で挙げる情報の変更が可能です。
●住所
●勤務先
●電話番号
●ID
●パスワード
●メールサービスの設定など
引越しなどで登録情報の内容が変わることがあれば、すぐに更新手続きを行いましょう。
特に、住所などの重要事項の変更は、手続きを怠ってしまうとアイフルの評価が下がる恐れがあります。
借入残高と融資可能額の確認
アイフルからいくら借りているのか、またいくら借りることができるのかといった確認も、会員メニューからかんたんに行うことができます。もし、借りているお金を一括返済する場合、1円単位で返済しなくてはいけないため、事前に会員メニューから確認しておくと安心です。
次回返済日と返済額の確認
仕事が忙しいと、次回返済日や返済額をつい忘れてしまいがちですが、会員メニューを活用すればかんたんに確認することが可能です。
アイフルでは、以下で挙げる2種類の返済期日を設けています。
●約定日制：お客さまの都合に合わせて、毎月一定の返済日を指定する方式
●サイクル制：前回支払日の翌日から、35日後が返済期日になる方式
約定日制は、毎月返済日が同じ日付なので忘れる方は少ないと思いますが、サイクル制の場合は日付が固定されていません。35日後が何日なのか、しっかりとチェックしておかないと、うっかり返済し忘れる恐れがあるため注意してください。
限度額の増額申請
アイフルは契約時に設定された限度額を増やしたい場合、アプリの会員メニュー上から増額申請をすることができます。確認事項がある場合や土日祝日を含む場合は3日以上の時間を要することがあるものの、原則当日中に回答してくれるのがメリット。
ただし、増額申請には審査があるため、必ずしも希望する金額に増額できるという保障はありません。
振込融資の依頼
アイフルでは、希望する金融機関に振込をするという方法で融資を受けることも可能です。振込融資には、以下で挙げるメリットがあります。
●24時間・365日お金を借りることができる
●金融機関への振込手数料はアイフル負担
●最短10秒で振り込みしてくれる
振込名義も「アイフル（株）」か「AIセンター」を選ぶことができるので、アイフルからのお借入れを他の人に知られたくないという方でも安心です。
aiメールの設定
aiメール（アイメール）とは、アイフル会員専用の無料サービスです。登録をすれば、以下で挙げるお知らせをメールで受け取ることができます。
●約定支払日3日前のお知らせ
●取引終了後の再度のご利用案内のお知らせ
●預り金返却、収入証明書の提出等のお知らせ
●新サービス・新商品・スタート時のお知らせ
●ご利用限度額の増額など、販促を目的としたお知らせ
aiメールに登録しておけば、返済日近くになればメールで連絡が来るため、返済し忘れを防ぐことが可能に。登録方法は会員メニュー内から行うか、サイトにあるQRコードを読み取るかの2種類があります。
問い合わせ
アイフルの会員メニューにログインできなかった場合の対処法
もし、アイフルの会員メニューにログインできなかった場合、以下で挙げる可能性があるかどうかを確認してください。
1.カード番号・暗証番号・ID・パスワードをしっかりと「半角数字」「ハイフン不要」で入力しているかどうか
2.暗証番号を複数回間違えており、カードが「利用停止」になっていないかどうか
3.口座振替登録をしている場合、「振替結果反映日当日」はログインすることができない
全角数字になっていると、正しいカード番号や暗証番号などを入力しても間違いだと判断されてしまいます。また、ハイフンも不要なので気を付けてください。
暗証番号は複数回間違えてしまいますと、カードが利用停止になり、再発行が必要になります。手続きには時間と手間がかかるため、絶対に暗証番号は忘れない・間違えないようにしてください。
ログイン停止された場合の対処法
前の見出しでも述べたとおり、会員サービスの利用が停止した場合は、カードを再発行しなくてはいけません。
カードの再発行は、郵送受取と来店受取の2種類から選ぶことができます。手続きの際には、本人確認書類が必要となりますので、運転免許証やパスポートを必ず用意しておきましょう。
連絡先
●会員専用ダイヤル：0120-109-437（平日9：00～18：00）
●夜間カード紛失・盗難専用ダイヤル：0120-109-334（上記以外の時間すべて）
暗証番号を複数回間違えてしまうと、不正利用防止のため会員サービスの利用が停止されてしまいます。暗証番号忘れや暗証番号の押し間違いには、十分気を付けるようにしてください。
特に郵送受取を選んだ場合は、新しいカードが届くまで数日かかるため、その期間はお金を借りることができなくなります。
Q&A
アイフルでの、住所変更の届け出や、その他の変更の届け出についてQ&A形式にまとめてみました。現在アイフルを利用していて、近い将来に引越しや結婚の予定があるという方は、是非参考にしてください。
住所以外の変更点もすべて報告するべきですか？
はい、変更の報告が必要なものがいくつかあります。
・自宅や携帯電話の番号が変わった場合
・結婚して姓が変わった場合
・転職して勤務先が変わった場合
1.自宅や携帯電話の番号が変わった場合
住所変更と同じく、電話番号が変わった場合にも変更の届け出が必要です。増額の案内が電話で来ることがあり、報告をしていなかったばかりに、増額の話が無くなる可能性もあります。
2.結婚して姓が変わった場合
結婚によって名字が変わった場合も、個人情報の変更届け出は必要です。逆に、離婚して元の姓に戻ったときも必ずアイフルまで連絡をしましょう。
離婚したからと言って、カードローンの利用を止められてしまうことはなく、むしろ報告しない方が評価を悪くしてしまう可能性もあります。正直に報告しましょう。
3.転職して勤務先が変わった場合
勤務先から収入を得られるからこそ、返済する資金が得られるので、カードローンを利用できます。お金を借りた側は、転職により勤務先が変わった場合にも、届け出なければいけません。
収入があるからこそ、現在の利用限度額が設定されており、収入が減って、限度額を下げられても仕方ありません。消費者金融のカードローンには、総量規制が適用され、収入に対しての借入金額は年収の3分の1までになっています。
ルールに反して貸し出すと、貸し出した側に罰則がありますし、勤務先の変更は、返済能力の有無を判断する重要な資料です。
まとめ
アイフルを利用中に、引越しによって住所が変更になったときには届け出が必須です。報告を怠ると、カードローンを利用が制限される可能性がありますから、速やかに届け出ましょう。
住所以外の個人情報についても、届け出が必要なものがありますから、変更があった時点でアイフルへ報告してください。返済さえしておけば何ら問題ないと思いがちですが、信用能力を見るポイントになっています。面倒くさがらず、早め早めの対応を心がけましょう。
※2021/3/1 内容を一部修正させていただきました。
執筆者：鴨志田 大輔
ファイナンシャルプランナー
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※返済期間・回数：借入直後最長14年6ヶ月（1～151回)
※担保・連帯保証人：不要
