引っ越し準備をしていたらクッションフロアに穴が… 故意ではないとはいえ、大きな穴なので高額な請求が怖いです。退去費用は高額になりますか？
しかし、賃貸の退去費用は、穴の大きさだけで決まるわけではありません。傷の原因や入居年数、補修の方法、契約内容などを踏まえて判断されます。
そこで本記事では、クッションフロアに穴が開いた場合の考え方と、請求額を確認するときのポイントについて解説します。
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目次
クッションフロアの穴は、故意でなくても借り主負担になることがある
賃貸住宅の退去時には、すべての傷を借り主が負担するわけではありません。国土交通省のガイドラインでは、年数の経過による傷みや、普通に暮らしていて生じる劣化は貸し主負担とされています。一方で、引っ越し作業でついた引っかき傷や、不注意によって生じた損傷は、借り主負担になりやすいとされています。
そのため、故意ではなくても、引っ越し中に物を落としてクッションフロアに穴を開けた場合は、借り主側の負担と判断される可能性があります。
ここで大切なのは、わざとではないから無料になるとはかぎらない点です。逆にいえば、借り主負担になり得る場面でも、請求額がそのまま高額になるとはかぎりません。負担の範囲には、別の考え方があるためです。
大きな穴でも退去費用が必ず高額になるとはかぎらない
クッションフロアに大きな穴があると、部屋全体の張り替え費用を請求されそうで不安になるでしょう。しかし、原状回復では「どこまで借り主が負担するか」が重要です。
国土交通省のガイドラインでは、借り主負担の範囲について、損傷部分と補修箇所の関係を踏まえて考えるとされています。つまり、傷があるからといって、常に部屋全体をそのまま全額負担するとはかぎりません。
また、床材には年数による価値の低下もあります。一般的には、クッションフロアは入居年数に応じて、借り主が負担する金額が変わることがあります。
例えば、入居が長い場合は、新品同様の価格をそのまま請求できるとはかぎりません。つまり、大きな穴であっても、「借り主の負担ゼロではないが、想像したほど高額ではない」ということは十分あり得ます。
もちろん、入居直後に大きな穴を開けた場合や、特約で補修費の扱いが明確に定められている場合は、負担が重くなることがあります。だからこそ、金額だけを見て慌てるのではなく、契約書と見積書の内容を丁寧に確認することが大切です。
高額請求が不安なときは、退去前後の確認が大切
退去費用が心配なときは、まず穴の状態を写真で残しておくことをおすすめします。できれば、穴の大きさが分かるように撮影し、いつできた傷なのかも整理しておくとよいでしょう。退去立ち会いでは、感情的に話すよりも、この傷についてどのような基準で、どこまでの費用を負担するのかを確認することが大切です。
請求書や精算書が届いたら、内訳を必ず見ましょう。材料費だけでなく、工事費や処分費、諸経費などが含まれていることがあります。
もし、「全面張り替え一式」などとだけ書かれているなど内容が不明確な場合は、明細の説明を求めるべきです。国民生活センターも、納得できない請求を受けた場合は説明を求め、話し合うことが大切だと案内しています。
それでも不安が残る場合は、一人で抱え込まないことが大切です。消費生活センターでは、賃貸の原状回復に関する相談を受け付けています。高額請求が来たとしても、すぐに受け入れる必要はありません。根拠を確かめてから対応すれば、落ち着いて判断しやすくなります。
クッションフロアの穴で慌てないために、基準を知って冷静に対応しよう
クッションフロアに大きな穴が開くと、「退去費用が高くなるのではないか」と強く不安になるものです。ただし、実際の請求額は故意かどうかだけでなく、不注意の程度や入居年数、補修範囲、契約内容によって変わります。したがって、大きな穴だからといっても、必ず高額請求になるとはかぎりません。
大切なのは、原状回復の基本ルールを知ったうえで、写真を残し、契約書と請求明細を確認し、不安があれば相談することです。退去費用は不安になりやすい項目ですが、基準を知って対応すれば、必要以上に怖がる必要はありません。冷静に確認を進めれば、納得できる形で退去しやすくなるでしょう。
出典
国土交通省 原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）
独立行政法人国民生活センター 賃貸住宅の原状回復トラブルにご注意！
独立行政法人国民生活センター 相談・紛争解決／情報受付
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー
