ブロードマインド（マネプロ）は実際どうなの？メリットとデメリットを徹底解説！
配信日: 2024.03.30 更新日: 2024.06.19
ブロードマインド（マネプロ）では、保険も含めさまざまなお金の悩みに寄り添ってもらえます。。
本記事では、ブロードマインド（マネプロ）のメリット・デメリットとともに徹底解説していきます。
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おすすめポイント
・いつでも何度でも相談無料。
・最短翌日に相談も可能。
・どこでも相談可能（ご自宅やカフェなど都合に合わせた場所でOK）
・お金の総合サービス（保険や資産運用、ライフプランなど）
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部（ふぁいなんしゃるふぃーるど へんしゅうぶ）
ファイナンシャルプランナー
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目次
ブロードマインドとは？
「ブロードマインド」とは、資産運用・住宅ローン・保険申し込みや法人向けの財務対策など、お金に関するコンサルティング事業を展開する企業です。また2002年の設立以来、「マネプロ」において、15万件以上の相談に対応してきた実績があります。
具体的には「マネプロ」や「顧問FPサービス」のような相談・マッチングサービスを通じて、個人や法人のお金に関する悩みに寄り添っているのが特徴です。相談や提案業務はFP（ファイナンシャルプランナー）をはじめ、さまざまな国家資格を持ったプロが対応します。
保険についても50社以上の保険会社の商品を選べるため、新規の契約や見直しにも便利です。加えてオフィスや店舗での対面相談のほか、好きな場所での訪問相談やオンライン相談も利用できるため、全国でコンサルティングを依頼できます。
ブロードマインドの基本情報
ブロードマインドの基本的な情報は図表1の通りです。今後相談サービスの利用を考える際にご活用ください。
図表1
| 運営会社 | ブロードマインド株式会社（サービス名：マネプロ） |
| 取扱保険会社数（2024年2月時点） | 52社 |
| オフィス・店舗数（2024年2月時点） | 本社・支社：全国7カ所 店舗：12カ所 |
| 相談件数（2002年設立以来2023年11月時点） | 150万件以上 |
| 相談方法 | 店舗での対面・訪問・オンライン |
ブロードマインド株式会社公式サイト、マネプロ公式サイトを基に筆者作成
ブロードマインド（マネプロ）の6つのメリット
ブロードマインド（マネプロ）で保険などお金に関する相談をする際、事前にメリットを知っておくと、前向きな気持ちで利用できますよね。主なメリットは以下の6つです。
ブロードマインド（マネプロ）のメリット【1】：保険など幅広いお金の悩みを相談できる
まずブロードマインド（マネプロ）では、保険など幅広いお金の悩みを相談できます。単に保険の新規契約や見直しについてだけでなく、住宅ローン選びや資産運用についても対応可能です。
保険や住宅ローン、資産運用は、どれも将来に備えたり、住宅を購入したりするなど、人生全体に大きな影響を与えるテーマです。後ほど触れますが、ブロードマインドにはFPをはじめさまざまな専門家が在籍している分、多様な悩みに対応できます。
保険についても生命保険や損害保険の多様な商品を扱っているため、いろいろな商品を見比べておすすめのものを提案してもらえます。相談に応じるプロも無理強いはしないため、質問を重ねながらじっくりと保険選びがしやすいです。
ブロードマインド（マネプロ）のメリット【2】：何度でも無料で相談できる
また、ブロードマインド（マネプロ）での相談は回数に関係なく無料でできます。たとえ1度の相談で解消しきれなかった悩みや疑問があっても、次回以降に改めて相談できる仕組みです。
ブロードマインド（マネプロ）での相談が常に無料なのは、ブロードマインド（マネプロ）が保険商品や金融商品を提供する各企業から紹介料を受け取っているためです。
具体的には、相談しに来た人が提携している各企業の保険商品などを契約した際、提供している企業から紹介料が支払われます。この紹介料がブロードマインド（マネプロ）の主な収入源で、相談に応じるスタッフの人件費など必要な費用も、紹介料でまかなわれる仕組みです。
このように紹介料を元手にコンサルティングサービスを運営しているため、相談する側は一切お金を払わずに済みます。
ブロードマインドのメリット（マネプロ）【3】：訪問やオンラインでの相談も可能
さらにブロードマインド（マネプロ）では、訪問やオンラインでの相談にも対応しています。ブロードマインド（マネプロ）では基本的に全国各地にあるオフィスや店舗まで出向いて、プロと対面で相談する仕組みです。
しかし相談する方の住んでいる地域や事情によっては、近くに店舗がなかったり対面での相談に気が進まなかったりする場合もあるでしょう。もしご自宅の近くにブロードマインド（マネプロ）のオフィスなどがない場合は、近場までプロに来てもらえます。訪問相談の場所も自宅やカフェ・レストランなど好きなところを指定できるため、予約時に遠慮なく伝えてください。
オンライン相談については、自身が忙しくて対面相談が難しい場合や、近くまで来てもらえる場所がない場合におすすめです。パソコンやスマホ、ネット環境さえ用意できれば都合の良い時に相談できるため、非常に便利です。
ブロードマインド（マネプロ）のメリット【4】：FPやIFAなど多様なプロに提案してもらえる
FP（ファイナンシャルプランナー）をはじめとする多様なプロに提案してもらえる点も、ブロードマインド（マネプロ）の強みです。FPは保険・資産運用・相続などお金に関するさまざまなテーマに精通しています。保険についても生命保険など大まかな種類の概要から保障の仕組み、各商品の内容まで把握している分、安心して質問できます。
また、資産運用についても、資産形成の専門家である「IFA（独立系ファイナンシャルアドバイザー）」が在籍している点も特徴です。特定の金融機関や企業に属さないで活動するため、中立的かつ客観的な立場で資産形成についてアドバイスできます。
加えて、さまざまな国家資格を持つ人もいます。お金に関するテーマは多岐にわたるため、多様なプロがいるおかげで幅広い悩みに対応できるのがブロードマインド（マネプロ）の長所です。
ブロードマインド（マネプロ）のメリット【5】：アフターフォローも安心
ブロードマインド（マネプロ）ではアフターフォロー体制も充実しています。社内にアフターフォローの専任部署「カスタマーサービス」もあり、金融商品を契約した後の各種手続きに対する悩みや疑問に対応してもらえる点で心強いです。
保険を含む金融商品は加入後の手続きが複雑で分かりにくさもあります。特にお金の専門知識がない人にとっては、書類を読むだけでも難しい専門用語の連続で苦痛を感じることさえあるでしょう。手続きをする際に悩むことがあっても、カスタマーサービスまで相談すれば分かりやすくフォローしてもらえます。
ちなみにカスタマーサービスは電話のほか、Webでも対応してもらうことが可能です。電話対応は日中だけですが、Webであれば24時間いつでも相談したい内容を送信できるため、日中忙しい方でも安心です。
ブロードマインド（マネプロ）のメリット【6】：15万件もの相談実績がある
他にもブロードマインド（マネプロ）では、延べ「15万件もの相談実績」があります。保険・金融相談サービスの中で15万件という数字はなかなか多いほうといえます。ちなみに同業で、株式会社アドバンスクリエイトが運営する「保険市場」も同じく15万件です。
ブロードマインド（マネプロ）の場合は2002年から相談サービスを提供していますが、20年以上運営する中で着実に取り扱う分野やサービスを広げてきた背景があります。2024年2月現在では提携金融機関だけでも約50社以上に上るため、さまざまな商品を見比べられる点で便利です。
保険を含む金融商品でプロから提案してもらいながら、じっくり見比べられる点もブロードマインド（マネプロ）の利点といえます。
ブロードマインド（マネプロ）の3つのデメリット
ブロードマインド（マネプロ）には多くのメリットがある一方で、デメリットもいくつかあります。今後ブロードマインド（マネプロ）で保険やお金の相談をする際、デメリットも知っておくと気を付けるべき点も見えてきますよね。ブロードマインド（マネプロ）の主なデメリットとして、以下の3つが挙げられます。
ブロードマインド（マネプロ）のデメリット【1】：店舗や窓口が少ない
まず、ブロードマインド（マネプロ）は店舗が少ない点が弱みです。ブロードマインドは全国に東京本社を含むオフィスを7カ所、店舗を12カ所展開しています。
オフィス・店舗ともに全国各地に設置されていますが、北海道や東北地方のように全く拠点が設けられていないところもあるため、注意が必要です。
ただしオフィスや店舗が全くない地域でも、訪問相談やオンライン相談を利用できます。特にオンライン相談はWebさえ使えれば場所に関係なく面談ができる点で便利です。ブロードマインド（マネプロ）の各オフィスや店舗が近くになく、スタッフも訪問できないような地域の場合は、ぜひオンライン相談を利用すると良いでしょう。
ブロードマインド（マネプロ）のデメリット【2】：1回の相談時間が長い
また、ブロードマインド（マネプロ）では1回の相談時間が長い点もデメリットです。ブロードマインド株式会社の公式サイトによれば、1回あたりの相談時間は1～2時間程度かかります。オンラインで相談する場合でも、先にある程度まとまった時間を空けておかなければなりません。
加えてオフィスなどでの対面相談や訪問相談であれば、相談場所までの移動時間も計算する必要があります。しかも1回の相談で疑問を解消したり、納得のいく保険プランが見つかったりするとは限りません。一般的に成約までに3～4回相談しなければならないケースが多いため、より多くの時間を割くことになります。
まとまった時間を相談に使わなければいけないところは、ブロードマインド（マネプロ）の相談サービスを利用する前に知っておくと良いでしょう。なお、1回あたりの相談時間を短くしたい場合は、何回かに分けて話し合いたい旨をスタッフに伝えるのがおすすめです。
ブロードマインド（マネプロ）のデメリット【3】：プレゼントキャンペーンが薄い
他にも、ブロードマインドではプレゼントキャンペーンが薄いという弱点もあります。保険やお金について相談できるサービスの中には、無料相談を利用する代わりにお米など豪華なプレゼントがもらえるところも多いです。
ただ、ブロードマインド（マネプロ）では2024年2月現在でプレゼントキャンペーンはおこなわれていません。2023年8月から9月にかけてキャンペーンがおこなわれたことはありますが、プレゼントの内容は1500円分のgiftee Box SELECTポイントでした。
なおプレゼントキャンペーンは今後また再開する可能性もあるため、ブロードマインドを利用する予定がある方は、まめにチェックしてみてください。
ブロードマインド（マネプロ）がおすすめな人の特徴
ブロードマインド（マネプロ）の保険相談サービスが気になる方の中は、自分に向いているのか気になっている方もいるのではないでしょうか。以下の各点に当てはまる場合は、ブロードマインド（マネプロ）への相談を考えてみても良いでしょう。
ブロードマインド（マネプロ）がおすすめな人の特徴1：将来のお金に不安がある人
まず「将来のお金に不安がある人」です。ブロードマインド（マネプロ）の相談サービスでは、保険だけでなく資産運用や住宅ローンなど、さまざまなお金の悩みや相談事に対応しています。
保険選びでは50社以上の保険商品を比較検討できるため、新規の契約や今までの保険の見直しにおすすめです。加えて資産運用に役立つ金融商品や住宅ローンも多く紹介できるため、お金を増やしたり住宅購入の準備を始めたりする際にも便利です。
ブロードマインド（マネプロ）がおすすめな人の特徴2：お金のプロに気軽に相談したい人
また、「お金のプロに気軽に相談したい人」にとっても、ブロードマインド（マネプロ）は便利に使えます。ブロードマインド（マネプロ）ではお金に精通したFPが相談業務で対応しているため、面談を通じて保険や資産設計でためになる情報を得られます。
またさまざまな国家資格を持つスタッフもいるため、不動産や金融商品で資産形成する際により詳細に提案してもらえます。
このようにブロードマインド（マネプロ）にはさまざまなプロが在籍しているため、幅広いお金関係の悩みに対応してもらえる点で安心です。
ブロードマインド（マネプロ）がおすすめな人の特徴3：オンラインで相談したい人
さらに、オンラインで相談したい人にもブロードマインド（マネプロ）はおすすめできます。ブロードマインド（マネプロ）の相談方法には、店舗や訪問での対面相談と、オンライン相談があります。
ただ対面での相談は、ブロードマインド（マネプロ）のオフィスや店舗が限られているため、全ての地域に対応しているわけではありません。しかし、オンライン相談であれば地域に関係なく利用できるため、コンサルタントに直接会える環境でなくても問題ありません。
ブロードマインド（マネプロ）がおすすめな人の特徴4：契約後もサポートを受けたい人
他にも、契約後も引き続きサポートを受けたい方にとってもおすすめです。ブロードマインド（マネプロ）では、アフターフォロー専用の部署「カスタマーサービス」を設置しています。
カスタマーサービスでは、すでに契約済みの保険や金融商品の扱い方、必要な手続きのサポートを受けられます。商品によっては手続きがややこしかったり難解な専門用語が並ぶことがあったりするため、カスタマーサービスのスタッフの力を借りれば安心です。
ブロードマインド（マネプロ）を利用する4つのステップ
ブロードマインド（マネプロ）に保険やお金の相談をする際、実際の手順を知っていると便利ですよね。相談サービスを使う時は、以下の手順で手続きしていきます。
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STEP1：「マネプロ」公式サイトにアクセス・相談の予約
まずブロードマインドの公式サイトを開きましょう。公式サイトにアクセスしたら、メニュータブが表示されるまでクリックしてください。
メニュータブが表示されたら、左から3つ目の「サービス」を選びます。続けて、扱われているサービスが表示されたら、「マネプロ」を選択しましょう。
マネプロのページが開いたら、オレンジ色の「無料で相談」ボタンを押します。ボタンを押すと、相談予約フォームが表示されますので、名前・住所などの個人情報や希望の相談日時・場所を入力します。なお、場所を入力する際には、オンラインやオフィスなど希望する場所を選びましょう。
予約フォームの入力が終わったら、送信ボタンを押します。あとはブロードマインド側で日程調整した上で、面談の日時や場所が通知されますので、必ず確認してください。
STEP2：当日に面談
当日になったら、指定された時間や場所で面談がおこなわれます。1回あたり1～2時間でおこなわれ、最初にFPが相談内容をじっくりと聞いてくれます。
なお、初めてで緊張していても、落ち着いて話を聞いてもらえますのでご安心ください。もしスムーズに相談を受けたい場合は、事前に相談したい内容や気になる点などをメモにまとめておくと良いでしょう。
STEP3：FPによる提案
一通り話を聞いてもらったら、FPがアドバイスや提案をおこないます。なお当日中に聞いてもらえる場合もあれば、後日改めて資料を準備した上での提案になる場合もあるため、ご留意ください。
アドバイスや提案を聞いた上で、分からない点があれば遠慮なく質問しましょう。プランについても、追加修正をお願いしたい点があれば合わせて伝えてください。追加修正がある場合は、次回の面談の時までに修正してもらえます。
STEP4：次回の相談を予約・お申し込み
当日の面談が終わったら、場合に応じて次回の予約や提案された商品を申し込みます。特に、提案で納得のいかない点が残っている限りは、次回分も予約するとともに修正をお願いするのがおすすめです。今後の人生に関係する内容でもあるため、疑問は徹底的に解消したほうが良いでしょう。
商品を申し込む場合は、手続きに移ります。手続きについて分からない点があればFPに相談しながら理解する必要があります。もし契約した後に分からないことがあれば、カスタマーサービスにも相談しましょう。
ブロードマインドに関するよくある質問
ブロードマインドについて調べていると、分からない点もいろいろと出てきますよね。ここではブロードマインドについてよくある質問を紹介しつつ、回答していきます。
ブロードマインドに関するよくある質問1：ブロードマインド少額短期保険株式会社とはなんですか？
ブロードマインド少額短期保険株式会社とは、かつてブロードマインドにあったグループ企業です。ブロードマインドは2002年にさまざまな保険会社の代理店としてスタートしました。
その途上で、2007年に少額短期保険事業をおこなう目的で設立したのが、ブロードマインド少額短期保険株式会社です。ただし同社は2013年に売却され、現在はありません。
ブロードマインドに関するよくある質問4：ブロードマインドで登録した個人情報は適正に扱われますか？
ブロードマインドでは登録した個人情報は適正に扱われます。ブロードマインドではプライバシーポリシーの中で、個人情報の適正な取り扱いや安全管理などを定め、その規則に基づいて運用しています。
そのため、個人情報が別の業者に流出するといった悪用はされませんので、安心してください。
ブロードマインド（マネプロ）まとめ
ブロードマインド（マネプロ）では保険も含め、お金に関するさまざまな相談に対応してもらえます。相談に乗るFPも丁寧に対応しつつ、相談者の目線に立った提案をする点で評判が良いです。
ブロードマインド（マネプロ）では保険商品はもちろんのこと、金融商品も多く扱っています。相談した上で提案を受けて気になるものがあれば、検討してみるのもおすすめです。
