アメックスの解約方法は? 解約時の注意点も紹介 ※この記事はプロモーションを含みます
配信日: 2021.01.30 更新日: 2024.11.20
しかし、収入減少などをきっかけに旅行に行く機会が減ったことや、年会費が他のクレジットカードに比べて高額なことを理由に解約を考える人も多いようです。解約の際に、アプリや会員サイトから解約しようとしても解約メニューをなかなか見つけられず、解約に手間取ってしまう人も多いでしょう。
この記事では、アメックスの解約方法を解説していきます。また、解約時に注意すべき点もご紹介。アメックスの解約を検討している人は、ぜひ読んで解約手続きに役立ててください。
執筆者:FINANCIAL FIELD編集部(ふぁいなんしゃるふぃーるど へんしゅうぶ)
ファイナンシャルプランナー
FinancialField編集部は、金融、経済に関する記事を、日々の暮らしにどのような影響を与えるかという視点で、お金の知識がない方でも理解できるようわかりやすく発信しています。
編集部のメンバーは、ファイナンシャルプランナーの資格取得者を中心に「お金や暮らし」に関する書籍・雑誌の編集経験者で構成され、企画立案から記事掲載まですべての工程に関わることで、読者目線のコンテンツを追求しています。
FinancialFieldの特徴は、ファイナンシャルプランナー、弁護士、税理士、宅地建物取引士、相続診断士、住宅ローンアドバイザー、DCプランナー、公認会計士、社会保険労務士、行政書士、投資アナリスト、キャリアコンサルタントなど150名以上の有資格者を執筆者・監修者として迎え、むずかしく感じられる年金や税金、相続、保険、ローンなどの話をわかりやすく発信している点です。
このように編集経験豊富なメンバーと金融や経済に精通した執筆者・監修者による執筆体制を築くことで、内容のわかりやすさはもちろんのこと、読み応えのあるコンテンツと確かな情報発信を実現しています。
私たちは、快適でより良い生活のアイデアを提供するお金のコンシェルジュを目指します。
【PR】入会および利用条件達成で合計100000ポイント(年会費2年分相当)獲得可能
【PR】アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・プリファード・カード
おすすめポイント
・対象加盟店でポイント3倍!
・期間中に200万円(税込)以上のカード利用&継続で国内対象ホテル1泊2名様分無料
・「メンバーシップ・リワード・プラス」(通常3300円)の年間参加費が無料
年会費(税込) | 発行期間 | ポイント還元率 |
---|---|---|
39,600円 | 1~2週間程度 | 1.0%~3.0% |
ETC(税込) | 移行可能マイル | 電子マネー |
年会費無料※1 | ANAマイル JALマイル スカイマイル 他 |
ApplePay 楽天Edy Suica |
※1 手数料935円(税込)
アメックスの解約方法
アメックスを解約しようと決意しても、ネットでの解約手続き方法を見つけられず、どうすればいいのか戸惑ってしまう人が多いようです。この章では、アメックスを解約するときにどのようにすればいいのかを紹介していきます。
電話でのみ受け付けている
アメックスの解約方法は電話受付のみで、それ以外の方法はありません。基本カード会員本人からの電話で解約手続きが可能になります。家族カード会員や、会員の家族からの解約依頼は基本的に受け付けていません。
ただし、会員本人が死亡した場合は相続人による解約手続きが可能となります。こちらも電話での受け付けのみとなっています。もし解約を忘れて年会費が引き落とされてしまっても、引き落とされた月のうちに連絡し、解約が承諾された場合には引き落としが取り消されます。
ネットでは解約できない
ネットのマイページなどから解約できるクレジットカードが増えていますが、アメックスはネットやアプリでの解約手続きを受け付けていません。
前述の通り、解約は電話でのみ可能です。場合によってはつながるまでに時間がかかることもありますので、時間に余裕があるときに電話をかけましょう。
解約電話番号はカードの種類によって異なる
アメックスの解約を受け付けてもらえる電話番号は、カードの種類によって異なります。
営業時間が限られているカードも多いので、時間に注意して電話しましょう。
アメックスの解約前にしておきたいこと
アメックスを解約すると、これまで使っていたサービスが使えなくなりますので、事前の手続きを忘れないようにしましょう。アメックスの解約前に忘れてはいけない手続き内容を紹介していきます。
ポイントを使いきっておく
アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カードはじめ、カードの利用でメンバーシップ・リワードのポイントが貯まるカードを持っている場合、解約するとポイントが失効してしまいます。解約する前にポイントを交換するなどして、使いきっておきましょう。
現在のポイント数や交換可能なアイテムは、専用アプリや公式サイト会員メニューなどから確認できます。
公共料金などの引き落としを変更しておく
アメックスで公共料金の引き落としをしている場合、変更手続きせずに解約すると請求書払いになってしまいます。新たなクレジットカードで引き落とし設定するなど手続きをしておきましょう。
●ガス・電気・水道
●電話・インターネットプロバイダ・ケーブルテレビ・NHK
●iCloudなどのネットサービス
●スポーツジムなどの習いごと引き落とし
●サブスクリプションの引き落とし
まずは直近の引き落とし明細と見比べて、抜けがないよう手続きしましょう。
電子マネーやスマホ決済の支払方法を変更しておく
買い物や交通系ICカードの引き落としにアメックスを設定している場合、引き落としに使うカードの変更手続きも行いましょう。
●PayPay
●楽天Edy
●モバイルSuica
●LINE Pay
●スタバカード
など
日常生活で使う機会が多いものなので、忘れないよう設定し直しましょう。
【PR】入会および利用条件達成で合計100000ポイント(年会費2年分相当)獲得可能
【PR】アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・プリファード・カード
おすすめポイント
・対象加盟店でポイント3倍!
・期間中に200万円(税込)以上のカード利用&継続で国内対象ホテル1泊2名様分無料
・「メンバーシップ・リワード・プラス」(通常3300円)の年間参加費が無料
年会費(税込) | 発行期間 | ポイント還元率 |
---|---|---|
39,600円 | 1~2週間程度 | 1.0%~3.0% |
ETC(税込) | 移行可能マイル | 電子マネー |
年会費無料※1 | ANAマイル JALマイル スカイマイル 他 |
ApplePay 楽天Edy Suica |
※1 手数料935円(税込)
アメックス解約時の注意点
アメックスを解約すると、請求書の確認以外全てのサービスが使えなくなりますので注意しておきましょう。解約して使えなくなる前に引き継ぎをしておきたい点を紹介していきます。
利用残高は一括で請求される
アメックス解約時に未払いのカード利用残高があった場合、全額が一括請求されます。リボ払いや分割払い、ボーナス一括払いをしていた場合も、解約後に一括請求されますので、引き落としできるよう銀行に預金を準備しておきましょう。
利用残高は、ネットの会員ページやアプリで確認できます。
オンラインサービスやアプリが利用制限される
アメックスを解約すると、解約前に取得したID・パスワードを使ってのログインは引き続き利用可能ではありますが、 多くの機能が制限されるので注意しましょう。PDF形式での明細のダウンロードはできますが、それ以外のサービスや機能は利用できなくなります。
家族カードや追加カードも解約される
アメックスを解約すると同時に、付随するカードも使えなくなります。家族カードや追加カードも同時解約されるので気を付けましょう。ETCカードは自動解約されます。また、JR東海プラスEXカードについては、新規予約や変更、払い戻しはできなくなりますが、すでに予約済みのチケットのみ利用可能です。
付帯サービスが利用できなくなる
アメックスの解約に伴い、旅行保険などカードに付帯する保険や各種補償、付帯サービスや特典なども利用できなくなります。例えば解約したアメックスを提示しても、空港ラウンジは利用できません。
ANA アメリカン・エキスプレスはマイルの引き継ぎをしておく
ANAと提携して発行しているANAアメリカン・エキスプレスを使っている場合、カードの表面に刻印されているANAマイレージ番号も使用できなくなります。獲得したマイルは別のマイレージ番号へ引き継ぎできますので、ANA窓口に連絡して手続きしておきましょう。
また、搭載されている楽天Edy機能を使っている場合は、カードを破棄すると使えなくなるので残高を使いきってから破棄してください。
アメックスの解約は電話でのみ受付可能!時間を確保して手続きしよう
アメックスを解約する場合、ネットでの手続きはできません。電話窓口での手続きが必要です。すぐにはつながらないことも考えられますので、時間に余裕があるときに電話しましょう。
アメックスを解約すると、支払いはもちろん、付帯サービスや付随するカードも即時使用できなくなります。ポイントも失効しますので、使いきっておきましょう。また、公共料金などの引き落としの変更手続きや、電子マネー、スマホ決済の支払方法変更も忘れないことが大切です。カードによってはマイルの引き継ぎ手続きなども必要となります。
アメックスをメインカードとして使っていた人ほど、するべき手続きが多く大変ですが、抜けのないように行いましょう。
執筆者:FINANCIAL FIELD編集部
【PR】初月1カ月分月会費無料、合計35000ボーナスポイント獲得可能
【PR】アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カード
おすすめポイント
・入会後3カ月以内に合計20万円のカード利用で5000ボーナスポイント
・一名様無料のダイニング、ライフスタイルホテルでの宿泊優待など豪華な特典が豊富!
・最高5000万円の海外旅行傷害保険
月会費(税込) | 発行期間 | ポイント還元率 |
---|---|---|
1,100円 | 1~2週間程度 | 1.0% |
ETC(税込) | 移行可能マイル | 電子マネー |
年会費無料※1 | ANAマイル JALマイル スカイマイル 他 |
ApplePay 楽天Edy Suica |
※1 手数料935円(税込)
【PR】入会および利用条件達成で合計100000ポイント(年会費2年分相当)獲得可能
【PR】アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・プリファード・カード
おすすめポイント
・対象加盟店でポイント3倍!
・期間中に200万円(税込)以上のカード利用&継続で国内対象ホテル1泊2名様分無料
・「メンバーシップ・リワード・プラス」(通常3300円)の年間参加費が無料
年会費(税込) | 発行期間 | ポイント還元率 |
---|---|---|
39,600円 | 1~2週間程度 | 1.0%~3.0% |
ETC(税込) | 移行可能マイル | 電子マネー |
年会費無料※1 | ANAマイル JALマイル スカイマイル 他 |
ApplePay 楽天Edy Suica |
※1 手数料935円(税込)
【PR】入会および利用条件達成で合計165,000円相当(年会費1年分相当)のキャッシュバック
【PR】アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード
おすすめポイント
・「プラチナ・コンシェルジェ・デスク」で24時間365日お問い合わせ、旅行やレストランの予約が可能
・カード更新毎に国内の対象ホテルで一泊できる無料ペア宿泊券をプレゼント!
・入会で3万円分、カード更新時に2万円分のトラベルクレジットをプレゼント!
年会費(税込) | 発行期間 | ポイント還元率 |
---|---|---|
165,000円 | 1~2週間程度 | 1.0%~3.0% |
ETC(税込) | 移行可能マイル | 電子マネー |
年会費無料 | ANAマイル JALマイル スカイマイル 他 |
Applepay 楽天Edy Suica |
【PR】入会後3カ月以内に合計50万円以上のカード利用で合計18000マイル獲得可能
【PR】ANA・アメリカン・エキスプレス®・カード
おすすめポイント
・ANAグループでのカード利用で通常の1.5倍のポイントを付与!
・ANAグループ便の利用や入会時&1年ごとの更新時にボーナスマイルをプレゼント!
・国内外の空港ラウンジで同伴者1名様も無料、手荷物無料宅配サービスで快適な旅を
年会費(税込) | 発行期間 | ポイント還元率 |
---|---|---|
7,700円 | 1~2週間程度 | 1.0% |
ETC(税込) | 移行可能マイル | 電子マネー |
年会費無料※1 | ANAマイル JALマイル スカイマイル 他 |
ApplePay 楽天Edy Suica |
※1 手数料935円(税込)
【PR】入会後3カ月以内に合計180万円以上のカード利用で合計68000マイル獲得可能
【PR】ANA・アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード
おすすめポイント
・入会、毎年の継続ごとに2000マイルプレゼント!
・ポイントの有効期限は無期限。年間移行ポイント数の制限なしでマイペースに貯められる
・ANA航空券、旅行商品、機内販売品の購入時カード利用でポイント2倍!
年会費(税込) | 発行期間 | ポイント還元率 |
---|---|---|
34,100円 | 1~2週間程度 | 1.0% |
ETC(税込) | 移行可能マイル | 電子マネー |
年会費無料※1 | ANAマイル JALマイル スカイマイル 他 |
ApplePay 楽天Edy Suica |
※1 新規発行手数料935円(税込)
【PR】入会とファーストフライトで最大33000ボーナスマイル獲得可能
【PR】DELTA・アメリカン・エキスプレス®・ ゴールド・カード
おすすめポイント
・入会から1年間デルタ航空スカイマイル上級会員資格「ゴールドメダリオン」提供
・「ゴールドメダリオン」なら世界50ヶ所以上の空港で提供しているデルタ スカイクラブに加え、世界各国約750ヶ所以上のスカイチームラウンジ利用可能
・家族カード1枚目年会費無料
年会費(税込) | 発行期間 | ポイント還元率 |
---|---|---|
28,600円 | 1~2週間程度 | 1.0% |
ETC(税込) | 移行可能マイル | 電子マネー |
年会費無料※ | ANAマイル JALマイル スカイマイル 他 |
Applepay 楽天Edy Suica |
※手数料935円